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让店家生意兴隆的公式
字数: 104000.0
装帧: 平装
出版社: 电子工业出版社
作者: (日)天满晴久(Haruhisa Tenma) 著;王兰杰 译 著
出版日期: 2015-01-01
商品条码: 9787121243257
版次: 1
开本: 16开
页数: 170
出版年份: 2015
定价:
¥36
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店铺经营改善的关键要点和有效公式,让店铺生意兴隆、财源广进!
内容简介
店家要实现生意兴隆,重要的是要从数字和公式的逻辑角度找到解决问题的关键点,用直观的数学公式予以清晰的表达,以此开出解决问题的处方。本书中,作者总结了使店铺业绩提升的有效方案,介绍了在实际运用中被证明有效的“天满式”公式,包括提升吸引客人能力的公式、提升销售能力和服务能力的公式、提升收益能力的公式、提升宣传能力的公式和提升人才培育能力的公式,帮助店铺找到提升业绩和扩张发展的最佳途径。
作者简介
天满晴久,店铺计数综合研究所董事长。1998年毕业于神户大学,毕业后进入船井综合研究所工作。他从公司400名咨询师中脱颖而出,连续两年获得MVP奖项,并被授予最优秀领导者称号。2006年独立创业后,他灵活运用数学方程式,开创了“天满式”业绩提升法。在进行各种咨询活动时,他得到了客户的大力支持,因为他实现了辅导城镇小店铺年收入超过3000万日元的奇迹;而具有一定规模的企业,只要1个月接受两次他提供的咨询指导,往往就能达到年收入超过1亿日元的业绩。成熟的店铺在他的指导下也获得了长足的发展。同时,他还在全日本展开了超过30种行业的网络咨询服务。
目录
第1章 提升吸引客人能力的公式
来店的理由越多,客人就越多
让购买率接近
收入代表客人的信赖程度
以月、周和时间段为基础的统计分析
增加新客人、回头客、狂热购物者的数量
提高客人使用率
第2章 提升销售能力和服务能力的公式
找到自己店铺需要改善的3个要点
利用便宜的采购来增加毛利
通过特色商品和服务满足客人的来店需求
尽可能减少投入,改变店铺的经营情况
不要太在意教科书上所说的理念和方法,要重视店铺的实际经营情况
第3章 提升收益能力的公式
与经营有关的5种利润
把面量和汤量各减少5%的拉面馆
树立“每件事都有成本”的概念
第4章 提升宣传能力的公式
从3个方面考虑宣传和广告
提升宣传能力的3个要点
理解广告与宣传的作用和价值
开设企业网站,提升客人兴趣
第5章 提升人才培育能力的公式
能带来高额回报的人才
发现个人长处的3种方法
瞬间数倍提升个人能力的方法
小结 为“深入了解顾客”而运用的公式
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