运营管理实务

字数: 445千字
装帧: 平装
出版社: 广东高等教育出版社
作者: 李建萍,张发群主编
出版日期: 2018-03-01
商品条码: 9787536161054
版次: 1
开本: 16开
页数: 288
出版年份: 2018

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内容简介

运营管理也被称为生产运作管理或运作管理。运营是一切社会组织很基本的活动。运营管理是企业日常管理活动的一个重要组成部分，属于管理范畴，它是指产品制造和服务提供过程中对各种活动的计划、协调和控制。从事运营工作的人员，其工作职责是管理产品生产和服务。

第1章运营管理概述
【学习目标】
【引入案例】
1.1运营管理的基本概念
1.1.1社会组织及其基本职能
1.1.2生产与运营的相关概念
1.1.3运营系统
1.1.4运营管理的职能
1.1.5运营管理的内容
1.1.6运营领域的职业发展
1.1.7运营管理人员的职业素质
1.2运营的分类
1.2.1产品生产
1.2.2服务提供
1.2.3产品与服务的区别
【习题·讨论·实践】
第2章设施选址
【学习目标】
【引入案例】
2.1设施选址的影响因素
2.1.1区位选择的影响因素
2.1.2地点选择的影响因素
2.2选址方法与运用
2.2.1重心法
2.2.2因素评分法
2.2.3盈亏平衡分析法
2.2.4负荷距离法
【习题·讨论·实践】
……