过客全都变顾客--聚文网

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编辑推荐

知己知彼，百战百胜。你需要找到业绩不好的原因，检视自己是否不小心踩到客户最讨厌的地雷而不自知。本书结合作者多年的销售经历，列举出数多故事和例子，展示了顶尖业务高手成功开发并维系客户的技巧，从中你可也学到吸养客的秘诀。

内容简介

从存款仅百，到身价上亿；从一名普通的护士，转型为金牌销售，连续9年拿下公司业务总冠军，被业界称为“销售鬼才”；卖过的东西，从保养品、汽车到高级别墅，几乎卖什么都能成交。作者认为。业务人员的业绩来源于客户，要想让业绩更好，必须获得足够多的客户并且维护好客户。本书中以亲身经历毫无保留地展示了“开发新客户”与“留住回头客”的理念和技巧，以及如何培养“死忠客户”，让客户主动为你介绍更多的客户。当“过客全都变顾客”，业绩自然会给以好的回报。

作者简介

张秀满，本是护士出身，只因生活压力，决定从事销售工作。从事销售15年，从业务生手、业务高手变成知名企业讲师；卖过的东西从保养品、高级别墅到健康产品等。
在销售保养品时，她曾经创下总公司无货，需全台湾地区调货的纪录。在销售别墅时，她也创下“一人卖出18栋高价别墅”的成绩。在销售无形的“健康体检”时，因擅长陌生开发及销售技巧，她的团队业绩也令人刮目相看，往往居公司前三名。目前，她是岱韦企管顾问有限公司的负责人，活跃于讲台与教育训练领域，并担任了全球排名前五的天狮集团的教育总顾问。她最擅长的是陌生开发、销售技巧、人际关系及教育训练，近10年来在东南亚的演讲场次已经累计2500场。著有《这样开发客户就对了》和《卖什么都成交》。

序做自己生命的导演
第1章业绩没起色，是有原因的
你还在用过时的观念做业务吗
说钱的坏话，钱就远离你
不肯定自己，当然不会成功
别只知用力，却不懂用心
你有用“好的眼光”看客户吗
第2章用对方法，新手也能变高手
改、跟、练三步骤，让你蜕变
利用暗示，唤起客户购买欲望
卖观念，不卖产品
不全力以赴，当然不会致富
第3章搞懂这些，客户缘立增
小心客户“不买、不回流”八大地雷
客户抛来的难题，拆解有妙招
第4章打造自己专属的“秘密吸客法”
建立你的“独特风格”
让赞美成为你的无敌法宝
我的秘密武器，能让你快速与客户拉近距离
第5章学会这些，客户牢牢跟定你
让客户想象不到，比期待还要多
让客户出乎意料，谁会不找你
第6章栽培自己，成为“超级发电厂”
与成功相关的三件事
做业务，就是在做人
栽培你自己，成为“发电厂”

过客全都变顾客

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