办公室事务管理--聚文网

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内容简介

根据秘书办公室事务管理工作的开展及企业秘书／行政助理岗位工作实际，介绍九个项目：办公室环境管理、办公室接待、信息管理、公文管理、会务与活动管理、日常事务管理、领导活动安排、人力资源管理、应急事件处置。在教学形式上借鉴真实组织的运作模式来设计办公室工作的情境，力图让学习者置身于真实的工作环境中获得岗位体验；倡导“任务驱动”式的教学理念和方法，将岗位的工作内容分解为不同类别的具体工作任务展现给学习者，引导学习者循序渐进地完成一系列的工作任务，从而得到清晰的思路、方法，并掌握知识的脉络和技能的运用方法，在完成工作任务的过程中，培养学习者分析问题、解决问题的能力。

项目一办公室环境管理
任务1办公室环境布置实训
任务2办公室环境美化实训
项目二办公室接待
任务3接打电话实训
任务4前台接待实训
任务5团体接待实训
任务6涉外接待实训
项目三信息管理
任务7信息收集实训
任务8信息整理实训
任务9信息存储与使用实训
项目四公文管理
任务10内部文件发布实训
任务11机要保密工作实训
项目五会务与活动管理
任务12党委会组织实训
任务13大型活动管理实训
项目六日常事务管理
任务l4印章与介绍信管理实训
任务15值班工作管理实训
任务16备用金管理及报销实训
项目七领导活动安排
任务17领导日程安排实训
任务18因公出境安排实训
项目八人力资源管理
任务19员工招聘实训
任务20员工人职手续办理实训
任务21新员工培训实训
任务22员工离职手续办理实训
项目九应急事件处置
任务23危机管理实训
任务24突发事件应急处置实训
附录
参考文献

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