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销售员快乐心理法
字数: 199.00千字
装帧: 平装
出版社: 电子工业出版社
作者: 孙健
出版日期: 2011-01-01
商品条码: 9787121123665
版次: 1
开本: 16开
页数: 254
出版年份: 2011
定价:
¥35
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内容简介
良好的销售技能可以在一定程度上帮助销售人员获得成长,却不能帮助销售人员战胜自我、走向很好。《销售员快乐心理法》通过破解销售优选的心灵密码,获取销售人员走向很好的心理调节方法,从而帮助销售人员建立良好的自我期望,成为积极的销售者,勇敢地面对销售困境,突破销售障碍,并不断地挑战自我,成为真正的很好者。
作者简介
孙健,毕业于中南财经大学工商管理专业。曾在多家营销机构、企业市场部门从事营销推广、营运督导、销售员培训等工作。具有多年的市场实战经验,成功地组建和指导过多个实战型销售团队,擅长将销售技巧和手段融会贯通于销售工作的每个细节中。在其独具特色的销售培训课程中,充分融合了心理学、人际学、厚黑学等战术,为销售工作的开展提供了精准的作战方案和高效的战斗执行力。
目录
第一章 销售冠军的心灵密码
第一节 做唯一的自己
怎样认识你自己
构建良好的自我期望
想象出你想成为的那个人
改变印象,改变自我
第二节 重塑价值观
销售员的世界
你因何工作
从建立自尊开始
让信仰影响行为
第三节 启动内心的成功模式
销售障碍的背后
要行动,拒绝借口
积极地决策和实践
保持成功的态度
第四节 去销售不如爱销售
正确理解销售工作
提升自己的销售境界
让自己成为优秀的一分子
销售是奉献爱的艺术
第二章 自我激励:成功销售的预演
第一节 发现行动的力量
保持正确的方向
成功者的品质
自我暗示的技巧
第二节 目标激励的运用
放下杂念,瞄准所求
设定目标,挑战自我
享受过程,创造成功
第三节 体验镑鲁成就感
让你的销售更精彩
自动自发的魅力
惟有热爱让自己不断前行
第四节 常怀感恩之心
感恩因为拥有工作
感恩是幸福之源
成功的人有一颗感恩的心
感恩是对客户的爱
第三章 掌控情绪:做积极的销售者
第一节 保持积曩的情绪状态
销售员的情绪认知
相信你的控制力
积极的自我约束
由内而外的幸福感
第二节 客户永远是对的
客户在心中
全面体察客户的心理
认真对待每次接触
主动为客户提供服务
第三节 积极应对工作中的冲突
别因冲突拖累自己
认清冲突因何而起
解决冲突的有效策略
安抚客户的不满情绪
轻轻放下自己的愤怒
第四节 构建积极的人际关系
爱上你的上司和同事
与客户的美妙情感体验
直面各种怪癖的人
建立你的个人吸引力
……
第四章 化解压力:突破销售中的障碍
第五章 快乐工作:追求卓越的销售之路
第六章 锻造信念:有一种销售叫激情
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