汽车推销高手全攻略--聚文网

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内容简介

本书从汽车推销员应掌握的基本技巧入手，逐步深入地对汽车推销员的专业化销售方法进行全面的阐述，主要内容包括如何找准汽车目标市场，如何识别潜在购车顾客，如何建立顾客资料卡，如何与顾客联系，如何会见潜在顾客，如何介绍车型、谈判和成交等。这是本汽车推销员自学或培训的入门必读教材，也是一本打造杰出汽车推销员的重要参考书。

丛书序前言第一章八步推销，成为高手一、汽车推销，勇者的职业二、汽车推销的八步法第二章你的汽车市场在哪里一、识别汽车目标市场二、认识市场竞争状况三、做市场竞争状况分析四、了解购车顾客的需求第三章谁会买你的汽车一、如何识别潜在购车顾客二、寻找潜在顾客的原则三、准确判断顾客四、如何发掘潜在顾客五、接触顾客中的关键人物第四章你需要了解顾客什么一、如何制作顾客资料卡二、如何准确评估潜在顾客三、如何分级管理潜在顾客四、如何制订行动计划第五章如何与顾客初次联系一、初次与顾客联系的注意要点二、接近话语三、电话接近顾客的技巧四、使用信函接近顾客的技巧五、直接拜访顾客的技巧第六章如何做有吸引力的车辆介绍一、访问前应做好准备二、面对初次见面的顾客三、进入销售主题的技巧四、购买心理六阶段法第七章如何撰写有说服力的书面建议书一、建议书的准备技巧二、建议书的撰写技巧附：报价单第八章如何施展技巧达成交易一、处理顾客的异议二、价格谈判三、积极地影响顾客做决定的技巧四、及时把握缔约的信号五、达成协议的技巧第九章如何从优秀迈向卓越一、及时总结二、及时改善业务现状三、自我提高的秘诀

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