国际服务外包--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

编辑推荐

《靠前服务外包》是高职高专靠前商务专业工学结合规划教材,中国商科职业教育“十二五”规划教材之一。

内容简介

鲁丹萍编著的《靠前服务外包》立足于研究靠前服务外包理论依据，系统地介绍了靠前服务外包的产生和发展，分析了服务外包在中国的发展现状、存在的问题，以及未来的发展前景，全面阐述了服务外包发展的主要分类与主要形式。本书以靠前服务外包业务流程为导向，教材内容模块化，每个模块内容以基本理论和基本知识为铺垫，加入典型案例，以例释理，以案说法，增强学生的思想性和启发性，切实培养学生应用知识分析、理解专业问题的“动脑”能力。《靠前服务外包》内容广泛、重点突出、实用性强，将理论与操作相结合，体现当前成果。本书不仅可作为大中专院校财经类专业及相关专业学生的辅助教材，而且可作为外经贸工作者的参考书和靠前商务从业人员资格考试复习用书。

作者简介

鲁丹萍：“靠前贸易理论与实务(非国贸专业)”子课题负责人
温州职业技术学院教授，California State! University Fullerton访问学者，师从美国优选外包协会创始人之一Dr．Joe Greco，经贸研究与服务中心主任，管理学硕士，温州市政协委员。浙江省首批靠前商务专业带头人，浙江省首批很好教学团队负责人，浙江省特色专业靠前商务专业负责人。浙江省151人才工程和温州市551人才工程靠前层次培养人选。发表学术论文50余篇，主编、主审教材28部，其中学术专著2部，曾获得国家、省、市、区和学院的多项奖励。
主要兼职和荣誉有：
2007年重量精品课程《靠前贸易理论与实务》负责人。
浙江省高职高专靠前商贸类专业建设委员会副主任。
教育部国家精品课程评委。
全国外贸单证员培训认证考试专家委员会委员。

模块一  服务外包产生的背景、概念和特点
  单元1.1  服务外包的概念和分类
    1.1.1  外包的概念
    1.1.2  外包的分类
  单元1.2  外包的原因、特点和优势
    1.2.1  外包的原因
    1.2.2  服务外包的特点
    1.2.3  服务外包的优势
  单元1.3  服务外包的产生
  重点内容概要
  教学做一体化训练
模块二  服务外包的种类、形式及内容
模块三  全球服务外包市场发展趋势
模块四  企业外包战略
模块五  中国服务外包产业发展的现状
模块六  IT外包
模块七  财务／金融外包
模块八  人力资源外包
模块九  客户服务外包与呼叫中心
模块十  软件外包
模块十一  供应链管理与物流外包
模块十二  知识流程外包
附录A 《国际服务外包》课程标准
参考文献

国际服务外包

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足