2015版ISO9001转换实务

《2015版ISO9001转换实务》以构建新版体系文件为核心，高度融合新版标准、过程方法基于风险的思维、PDCA循环三大核心概念，从质量手册到程序文件到过程流程图到核心记录表格填写，层层推进，渗透落实。《2015版ISO9001转换实务》提供了整套ISO9001：2015版质量管理体系文件模板，具有通用性、实战性、可操作性、可复制性；方便各级质量管理体系建设者、管理者及其他关注者，结合组织的实际运作，快速复制和整合为适用于组织的体系文件。

龙辉，1972年生，化工工程师。国际汽车工作组IATF注册TS16949主任审核员，国际航空、航天及国防工业AS9100审核员，国家注册质量、环境、职业健康安全管理体系高级审核员，产品认证高级检查员；20年全球审核经验；2000年出版《2000版ISO9001转换实务精编》，至今已出版5本管理体系专著。
方敬丰，1970年生，国家高新技术民企高管，工业分析工程师、经济师、清洁生产审核师。2014年荣膺广东省劳动模范称号，25年质量管理实战经验，多体系管理专家；珠海市标协技术服务有限公司特聘首席顾问，辅导过富仕康、三井化学等多家知名企业。

第1章ISO9001：2015换版指引
1ISO9001：2015换版的五个阶段
2ISO9001：2015换版的工作计划
3ISO9001：2015换版的体系文件构建
4ISO9001：2015换版新增知识点——十大核心工具
第2章2015版质量管理手册
0前言
1目的和范围
2质量方针和目标
3组织机构、角色（岗位）、职责和权限
4组织环境
5领导作用
6策划
7支持
8运行
9绩效评价
10改进
第3章策划过程相关的程序文件
QP-P01组织环境理解和分析管理程序
QP-P02风险和机遇管理程序
QP-P03质量目标管理程序
第4章支持和运行过程相关的程序文件
QP-D01人力资源管理程序
QP-D02基础设施管理程序
QP-D03监视和测量资源管理程序
QP-D04知识管理程序
QP-D05成文信息管理程序
QP-D06产品和服务要求控制程序
QP-D07设计和开发控制程序
QP-D08采购和外部供方控制程序
QP-D09生产提供控制程序
QP-D10产品和过程变更控制程序
QP-D11产品和服务质量控制程序
QP-D12不合格输出控制程序
第5章绩效评价过程相关的程序文件
QP-C01顾客满意监视控制程序
QP-C02内部审核程序
QP-C03管理评审程序
第6章改进过程相关的程序文件
QP-A01改进控制程序
第7章三要素过程流程图
QP-P01程序附件：组织环境理解和分析管理流程图
QP-P02程序附件：风险和机遇管理流程图
QP-P03程序附件：质量目标管理流程图
QP-D04程序附件：知识管理流程图
QP-D10程序附件：产品和过程变更控制流程图
第8章核心记录表格实例
实例1QP-P01-01组织环境外部因素分析表
实例2QP-P0l-02组织环境内部因素分析表
实例3QP-P01-03产业结构五力分析表
实列4QP-P01-04SWOT分析表
实例5QP-P02-01风险评估与应对措施表
实例6QP-P02-02机遇评估与应对措施表
实例7QM-001-02相关方需求与期望应对表
实例8QM-001-04管理体系变更评审表
实例9QM-001-05防错措施一览表
实例10QP-C02-02审核实施计划