一句话说动人心--聚文网

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看人看到骨，说话说动心。一句话说动客户，赢得财源广进；一句话说动上司，得来青云直上；一句话说动考官，获得高薪靓职。 “你说服我是可以的，你打通我是可以的；但是你得打我才能通，你得说我才能服。” ——毛泽东一个人不会说话，那是因为他不知道对方需要听什么样的话。假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动，你就知道说话的力量有多么巨大了！ ——台湾著名成功学家林道安职场上，我们每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么，怎么说，什么话能说，什么话也不能说，都应“讲究”。可以说，在职场上“说话”也是一门艺术。 ——香港演讲大师 round 学会说话非常容易，基本上两岁以上的孩子都会说话。但是，学会说别人爱听的话，可不是一件容易的事。所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，有很多人说的很多话，立足点和出发点本来是不错的，但由于不注意说话的艺术，往往导致无味的误解和争端，甚至影响团结。 ——《说话的艺术》作者土土尼

内容简介

不管你生性有多聪慧，接受过多么高深的教育，穿着多么华丽漂亮的衣服，如果没有良好的口才，仍旧无法真正实现自己的人生价值。要想让别人喜欢你，要想让别人与你合作，就必须培养自己的谈话能力，只有这样，才能打开人与人之间沟通的大门，彼此的心灵才能碰撞，产生共鸣。本书通过大量短小精悍的事例，来谈说动人心的技巧及说服他们的方法。可以让你短、平、快地掌握说服人心的办法。

上篇说动人心的必备技能第一章心态稳定，才能谈吐自如 1.充满自信方可口若悬河 2.保持轻松的心态是好口才的内驱力 3.语气坚定，才能把话说得铿锵有力 4.心态镇静，才会言如泉涌 5.谈吐大方，妙语连珠 6.乐观是打动对方的催化剂第二章察言观色，才能把话说到心里 1.善于捕捉弦外之音 2.由话题知心理 3.措辞习惯流露出的秘密 4.从音调的抑扬顿挫中看破对方心理 5.由听话方式看破对方心理 6.从脸上的表情获悉对方的情绪 7.从坐姿来识破对方心理 8.从穿着看破对方心理第三章把握时机，该说话时再说话 1.好话也要在恰当的时机说 2.没有准备不要说 3.沉默也要挑时机 4.引出话题的时机 5.打破沉默的时机 6.提出意见的时机 7.予以肯定的时机 8.表达感激的时机 9.示意好感的时机第四章善于倾听，了解对方的真实意图第五章攻心为上，说对方爱听的话第六章适当赞美，赢得对方欢心下篇如何一句话说动人心第七章用清晰、流畅的语言说动人第八章用激情、真诚的语言打动人第九章用严厉、犀利的语言说服人第十章用幽默、风趣的语言取悦人第十一章用理解、体谅的语言感动人

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