董明珠的资本

由苏琴所著的《董明珠的资本（精）》一书根据董明珠的经历，深入剖析她能够取得如此成就的深层原因，在向读者讲述一个个激动人心的故事的同时，也向读者展现了一个真实而全面的董明珠。从其人生关键时刻的抉择、销售道路上从无到有的探索、管理能力和风格的培养、企业思维和战略眼光的形成、家庭与事业的平衡、对创业者指导等多个方面，解读中国商界女精英董明珠的成功秘诀。

苏琴，游走于世界各地，赏美景、品美食、阅人文，对东西方女性文化有独到的视角与研究，并积极利用自身积累的独特经验，引导、开启女性朋友对生活的热情。历任媒体主编、靠前多家电（视）台、平面媒体特邀顾问。她长期以大视角关注女性发展，关爱女性成长，为女人立言，倍受年轻读者追捧。

上篇 韧性与执着
第一章 女人，必须对自己“狠”一点
1 36岁的单亲妈妈，脱胎换骨重获新生
2 莫斯科不相信眼泪
3 工作狂，“我睁开眼就是工作”
4 尽职尽力，做业务员一定要做到最好
5 成功，是由事情做得对与错来决定的，而不是性别
6 如果有天花板就是自己不敢挑战自己
第二章 迎难而上，永远倔强不服输
1 一切困难都是纸老虎
2 认定目标不放弃：锲而不舍合肥追债
3 在格力当业务员的日子：骨裂了还坚持跑业务
4 敢于挑战行规和权威
5 即使100次撞墙头破血流，董明珠也要撞101次
6 敢于担当，不怨天尤人
7 制造业在互联网时代是最重要的顶梁柱
8 耐得住寂寞，学会坚守
第三章 沉得住，不眼红，不急躁
1 沉下心，中国“智造”不能当花架子
2 “马云赚那么多钱，我不眼红”
3 “格力模式”——坚决不打价格战
4 坚持按自己的理想走下去就会成功
5 先有市场后有工厂，开拓海外市场需稳扎稳打
6 不浮躁：不忘初心，极致而为
第四章 坚持走专业化道路
1 格力只想做好空调——专业化铸就核心竞争力
2 穿最适合的鞋子，走专业化道路
3 专业化战略并不是“一篮子鸡蛋”的战略
4 坚持正和博弈才能实现双赢
5 不惜投入巨资搞技术研发
中篇 霸气与温柔
第五章 言辞犀利，气场强势
1 “别人喜欢遮丑，我从来都是揭疤”
2 “我最大的缺点，是不给人面子”
3 “我从来没有失误，我从不认错”
4 有人说“有她没我”，董明珠回答“有我没他”
5 “和谐是斗争出来的”
6 没有个性的人当不了“一把手”
第六章 严则生威，眼里揉不得沙子
1 水清才能发现生病的鱼
2 严格要求，是给下属真正的关爱
3 带一个放大镜每天找问题
4 第一次就把事情做对
5 在全场范围内推行“零缺陷”工程
6 指出员工的问题才是领导真正的柔情
7 管理者一定要以身作则
第七章 制度最重要，水清必须有鱼
1 推崇军事化管理
2 “总经理信箱”的应用
3 有制度不执行，比没制度更糟
4 管理不狠，团队不稳
5 没有铁的纪律就没有铁的队伍
6 建立“能者上，庸者下”的激励考核制度
第八章 重新设定游戏规则
1 首创“区域性销售公司”模式
2 没有一分钱的应收款
3 敢于承诺不要“售后”
4 中国制造必须走“中国制造”道路
5 不引进外资投资者
6 机器人生产，开辟家电制造以外的第二条跑道
7 互联网只是工具，替代不了制造业
8 敢于破坏游戏规则
9 格力重返苏宁，携手共创双赢
第九章 铁腕背后的柔情
1 格力从来不搞末位淘汰制
2 “偏执”深处的温柔
3 对得起公司、客户，唯独对不起儿子
4 人性化就是让员工有尊严，不歧视，不虐待
5 构建温情文化，把格力人凝聚为一个整体
6 不能强求每个人都认同我的观点
下篇 原则与责任
第十章 坚持原则，无奈也不妥协
1 不被乌纱帽左右
2 领导者不能用权力为自己谋福利
3 公司的利益高于一切
4 要舍得牺牲自己的利益
5 如果可以创造更多价值，宁可少活十年
6 坚持诚信才会赢
7 不拿消费者当试验品
8 格力绝不做投机生意
第十一章 培养人才是企业最重要的责任
1 宁可培养人才也不要跳槽的人
2 不忠诚就不是人才
3 按照管理层次和岗位职责对下属进行“放手”
4 管理的精髓在于，让每个员工都热爱企业
5 接班人梯队是最大的财富
6 给员工最大的安全感和归属感
7 失去平台，你将什么都不是
第十二章 担当社会责任是最灿烂的企业文化
1 任何一个成功人士首先要有一种奉献精神
2 内心装有世界，而不是自己
3 要有吃亏的“工业精神”
4 永远带着贪婪的心情去做事，很难建设好的企业文化
5 责任心——要求自己比别人做得更好
6 特别生气国人“到国外买电饭煲”——董明珠的“工匠精神”
7 纳税是企业最基本的社会责任