心理学与洞察力

  

在纷繁的社会中，人们往往不愿袒露自己，而将真实的内心掩藏在深处。但是，人们的真实意图总是在不经意间流露于举手投足间，外溢于神态、表情中。洞察力是人们对相互关系的犀利观察，对行为动机的透彻分析，对大众心理的快速判断，它是一种心灵的能力，一种智慧的体现。洞察力就是用心理学的原理对个人认知、情感、行为的动机与相互关系进行深入分析。然而关于洞察力的培养方法和学习方式，你却知之甚少。西武著的《心理学与洞察力》将严谨的理论和生动的案例相结合，揭示洞察力的重要性，让你明白提高洞察力不仅能提高你看人、识人的能力，还能使你变得睿智、严谨，发现别人难以发现的东西。

西武，山西财经大学会计系毕业，自由撰稿人，著名畅销书作家。已出版的作品有《思路决定出路》《自控力》《气度决定格局》《哈佛情商课》《做事做到位》等。

第一章洞察力就是透过现象看本质
一滴水发现大西洋
洞察力是一种大智慧
眼光：管宁“割席断交”
你只是在看，我却是在观察
阅读一个人，就像阅读一本书
第二章脸上的表情，天上的云彩
笑脸未必就是高兴
“存乎人者，莫良于眸子”
笑容演绎心灵风景
舌头也是一种语言
你的眉毛会跳舞
第三章对于不说话的人，穿着是一种语言
衣服
领带
提包
鞋子
化妆
手表
墨镜
第四章语言是思想的外衣
闲谈中找真相
善于捕捉“弦外之音”
龙生九子各有所好
肢体语言不会说谎
做个真诚的倾听者
为他人着想也是一种本领
第五章有时需要“一问一答”
如何正确地提出你的问题
你因为什么而离开？
这个事情，该怎么办？
李开复的“五分钟”
司马绍的“远近”之辩
第六章为什么说细节决定命运
细微处泄天机
手语
足语
坐姿
走姿
站姿
睡姿
握手
签名
第七章有时需要“投石问路”
“一双筷子”
危难面前见才器
酒是掀开面具的手
小时不偷针，长大不偷金
轻诺必寡信
英雄“得过”美人关
亲和力不在语言
远使之而观其忠
第八章习惯是人的第二天性
能花钱也要会花钱
你喜欢坐什么位置？
你喜欢看什么电视？
你身上的香水味
整理一下你的办公桌吧
顺便整理一下你的文件
第九章爱好不会说谎
爱好变成嗜好
卧室的装饰
阅读的喜好
音乐的喜好
舞蹈的喜好
你喜欢的旅游方式
你喜欢的电视节目
画出你自己
你收藏了什么？
你喜欢什么宠物？
第十章观察其内在本质，也要发现其细微变化
福尔摩斯如何辨别一个人的职业
压力大的时候，你紧张吗？
每日的25次谎言
孩子为什么喜欢搞笑？
他（她）喜欢你
第十一章这些时候你要多注意
李克先生的洞察术
“共生效应”与“人以群分”
“管鲍之交”也要举人为正
有福要同享
有难要同当
第十二章如何锻炼我们自身的洞察力
不要只看表面
发现“精英”
人云亦云的心理
曾国藩也有“爱美之心”
全面地看人
违背常理之事不可信
第十三章留一份神秘给自己
福特：要想事有所成，必先“不动声色”
呆若木鸡，引而不发
真功夫不可告人，自有其理由
留一份神秘给自己

论语与稻盛和夫 在中国乃至世界流传了两千多年、长盛不衰的经典——《论语》中有这样的话： 子曰：“述而不作，信而好古，窃比我于老彭。”（《述而》） 孔子说：“平时我所说的话，都是以古时候圣人君子的话为基础的，那些并不是我的创作，我只是本着对现世有用的目的，重新讲述一遍而已。我听说殷商时代的贤人老彭就是这么做的。我不能和老彭相提并论，但我也想像他那样做。” 孔子认识到自己所说的话都不是自己的原创，只是结合着当今的世事，把过去圣人的话换一种形式再说一遍而已。 每当我想到《论语》中孔子这句话，对以前那些伟大的经营者和先哲们的敬仰之情就油然而生。 在所有对我的人生产生影响的经营者当中，对我帮助最大、影响最深、影响时间最长的就数京瓷集团的名誉董事长稻盛和夫先生了。 我和稻盛名誉董事长的缘分可以追溯到二十多年前，当时我是在NTT（NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION，日本电报电话株式会社，简称NTT，为日本最大的电信服务公司，是目前日本通讯产业最重要的旗舰企业，也被列为目前世界上首屈一指的通信公司之一）的设立委员长、日本精工集团董事长今里广记先生身边工作，就在那时，我有幸结识了稻盛名誉董事长，并深受他的熏陶。 后来，我还有幸担任过稻盛名誉董事长主办的经营研讨会——“盛和塾”的联系人，还有机会执笔与稻盛名誉董事长相关的书籍（《稻盛和夫与中村天风》和《松下幸之助与稻盛和夫》），从此便与稻盛名誉董事长结下了不解之缘。 稻盛名誉董事长对于我们这样的后辈，总是心怀大爱，在各方面给予我们无微不至的关怀和指导，对此，我不知该用怎样的语言来表达心中的谢意！ 在我就任株式会社HARD OFF CORPORATION总经理一职时，心中多少有些忐忑，毕竟这是一家在东京证券交易所第一市场上市的公司。当时，稻盛名誉董事长为我送来了热情洋溢的鼓励：“作为一个公司的总经理，你要以创造一个优秀的公司为己任，并为此不断努力哟！”至今，稻盛名誉董事长对我的鼓励还时常回响在我的耳边，同时，我的心中也充满了感激之情！ 撰写这本书的原动力，来源于多年前我对稻盛名誉董事长的一次采访。当时，我去京瓷集团的京都总部采访他，采访的主题有两个，一个是“人生的活法”，一个是“传播的力量”。随后，我把采访内容整理了一下，又把稻盛名誉董事长平日对我的指导内容综合起来，心想：这些精彩内容对于年轻的后辈一定会有所帮助。于是，想把它们编辑成一本经营入门手册，分发给身边的同仁共同学习。 但是，正当我筹划此事时，出版社的老师向我发出了邀请：“您是稻盛和夫先生早期的弟子之一，相信一定深得他的真传，能不能把先生的教诣总结出来勉励天下人共同进步呢？”于是，我本来打算小范围传播的小册子成了正式的出版物与大家见面了。 稻盛名誉董事长最爱“敬天爱人”这四个字，意思就是尊敬上天，关爱他人。也就是说，要按照客观规律办事，从他人的角度考虑问题。这句话甚至成为京瓷集团的基本方针。 在记录西乡隆盛言行的书籍《南洲翁遗训》中，曾出现过“敬天爱人”这个词。可以说，西乡隆盛是受到了日本江户时代著名儒学家佐藤一斋的影响，才会使用这样的词语。 从这一点我们可以隐约窥见，绝代经营天才稻盛和夫氏的思想根基来源于有着两千多年历史的中国儒学思想。 我撰写《稻盛和夫的论语》这本书，有两个愿望。 第一，《论语》是一本记录孔子及其弟子言行的书。作为稻盛名誉董事长的弟子，我也想通过这本书记录老师的言行。稻盛哲学从人生讲到经营，网罗方方面面。我想用这本书作为稻盛哲学的一个辅助注释，也可以说这是一本“传道”之书。 第二，稻盛名誉董事长的思想源泉之一来自古老的中国儒学，我想尝试着用我所喜欢的《论语》中的章句来分析稻盛名誉董事长是如何将儒学应用于实践的。我将从一个崭新的角度对稻盛名誉董事长说过的话进行再注释。 为此，下面我将把稻盛名誉董事长称为“稻翁”，以表达我的敬意。稻盛名誉董事长尊敬的西乡隆盛就有“南洲翁”的称呼。所以，在此我也斗胆为我敬爱的、值得我终身学习的稻盛和夫先生加上一个“翁”字。 本书的每个小节中，开头都引用了一句稻翁的话。然后我从《论语》中找出与稻翁的话含义相近的章句附在后面进行对比，并注明了这句话出自《论语》的哪一个篇章。另外，本书以稻盛名誉董事长所说的话为中心进行阐述，书中涉及《论语》的内容，我主要参考了金谷治翻译的《论语》（岩波文库）、吉川幸次郎所著《论语（上、下）》（朝日选书）和加地伸行所著《论语》（讲谈社学术文库）等书。 在稻翁对我的教诲中，我始终视为座右铭的是“六项精进”。下面，按照我的理解为大家一一解说。【六项精进】1.付出不输于任何人的努力 作为经营者要无上地热爱自己的事业、工作现场和全体员工。在珍惜这一切的同时以大义、经营理念和目标数字为大前提，要时刻保持对目标数字的强烈意识，用“心+科学”的方法，认真付出比任何人都多的努力、钻研、坚持，并将其贯穿于工作的始终，做到极限，把前进、向上作为心中永远的目标。2.谦虚谨慎，戒骄戒躁 人间之事，皆有善因善果、因果报应。就像中国的一句至理名言“满招损，谦受益”说的那样，谦虚的心能给我们带来幸福，所以我们要净化自己的内心，为明天培养真正的活力。3.日日反省 “忘己利他”才是获得成功的要诀！所以，我们必须时常自省自戒，反省自己内心是否有利己的、以自我为中心的邪念，是否任性骄横、公私不分，是否怯懦、不公平，是否对亲人、朋友有特殊待遇，是否为世间、为他人而行动，自己每天是否有改善、成长、进步……即使发现微小的问题，也必须即刻改正！4.对人生怀有感恩之心 我们的生命都是别人赋予的。每当思考“生”的意义时，我们都会感觉到，一个人活着，必定有他的使命或天命。也正因为如此，我们必须珍惜现在这个瞬间，竭尽全力去奋斗！不重视今天的人，没有过去，也不可能有未来。另外，活着就是一种幸福，我们要对世间的一切都怀有一颗感恩的心。5.积德行善，利他为人 人要心存善念，做正确的事，做善事，还要有一颗为他人着想的利他之心。乐于为他人、顾客、社会带来利益，心中始终怀着关爱他人的念头，并不断把这种思想落实到行动上。6.不被感性的烦恼所困扰 “下雨天就在雨中走，刮风天就在风中走”，人要具备这种“享受当下”的乐观心情，这样才能让现在变得充实、快乐。总是满腹牢骚，对什么都放心不下，时刻都充满了烦恼是要不得的。 人要阳光乐观、充满朝气、耿直豪爽，要具有向前看的豁达心胸。对任何事情都要采取积极向上的思维方式，付出自己的全部努力去做，不让自己后悔比什么都重要。 以上的解说，无非是在我的理解能力范围之内做出的解释，只能算是抛砖引玉，读者朋友们可能具有更高的思想境界，能够做出更精彩、更贴切的解释。 我认为，世无完人，每个人都处在发展、成熟、强大的过程之中。稻翁的“六项精进”思想将会贯穿于《稻盛和夫的论语》这本书，希望它能成为你成长进步过程中的一个自省自戒和自我判断的标准。 我相信，稻翁的言论对于读者朋友们的成长和成功，肯定会有所帮助。如果这本书能给你带来些许启发，我将感到无上荣耀！ 皆木和义      株式会社HARD OFF CORPORATION总经理 2008年春