说话的艺术

    事业是否成功、生活能否如意取决于多种因素，其中最重要的因素之一就是TALKING(说话)。如果学会一些说话的步骤、方法和技巧，每个人都能在生活中游刃有余。     《说话的艺术》取材于实际生活场景，列举大量实例，提供万无一失的交谈策略和方法，深入浅出地讲解了交谈的技巧，实乃一本实用手册。     通过阅读本书，你的交谈可以变得更加流畅自如。无论是在会议的间隙与同事闲聊、在社交派对中结识新朋友，还是在电话中交谈，这本书都能帮助你建立自信，展示你独特的交谈技艺，给人们留下美好而难忘的印象。你将惊奇地发现，表达自己的想法并非难事，同时还会感到自己无比自信，而且你适宜优雅的谈吐，也将得到人们愉快的回应。

  第一部分  基本规则(THE BASICS) 第一章  善始善终的交谈胜算术／2 交谈之前的准备／2 勇往直前／2 有话可说／3 表现最佳的自我／4 检查你的肢体语言／6 内容介绍／11 握手／14 基本交谈法则／15 如何道别／22 第二章  广受欢迎／24 表达欣赏／24 接受别人的赞美／30 第三章  倾听之道／32 倾听秘诀／33 倾听不佳之症结／36 第四章  如何发展交谈和中止交谈／39 第五章  如何提问与回答／46 不当的发问／49 发问有方的问题／52 如何回答不当的问题／54 第六章  讲笑话的时机和技巧／56 第七章  如何走出交谈的窘境／62 忘记了对方的名字／62 如果伤害或侮辱了他人／64 脱口说出了别人的秘密／66 如果讲了很庸俗的笑话／66 如果说了一些蠢话／67 发现交谈非常不愉快的时候／68 听到有人诽谤他人名誉／69 你所处的人群中有两个人争吵起来／70 如果你自己卷入了一场争论／71 有人寻求专业性建议时／72 有人问别扭的问题／73 如果有人话语中暗含性挑逗的意味／74 被喋喋不休者纠缠该怎么办／75 第八章  交谈时如何做到高雅不俗／76 你是否令人生厌／76 你一个人控制了谈话／78 你爱打断别人说话吗／79 你有口头禅吗／81 你喜欢以偏概全吗／83 你会提出或寻求建议吗／85 你告白太多吗／86 你喜欢讲秘密吗／87 你的交谈总是涉及机密吗／88 你议论别人吗／88 你喜欢吹牛和压人一头吗／90 你爱发牢骚吗／92 你喜欢压制别人，否定人家的看法吗／92 你过于谦卑吗／94 你会用词不当吗／95 结束交谈时你用一个问号吗／97 没能说完自己的句子怎么办／98 乔纳森·施韦福特赞成你吗／98   第二部分  细节明示(THE sPEcIFIcs) 第九章  工作场所的交谈／102 建设性的交谈／103 造成损害的交谈／106 策略和方法／107 特殊情况／111 交谈的话题／112 可考虑的话题／113 要避免谈及的话题／1 14 如何开始交谈／114 如果对方说……你回答……／115 交谈结束语／117 第十章  会议上的交谈／1 1 8 方法和策略／120 注意事项／124 特殊情况／125 可供交谈的话题／127 可以考虑的话题／127 要避免的话题／128 明目张胆地拉关系／128 交谈开启语／129 如果对方说……你回答……／130 谈话结束语／131 第十一章  商务社交活动中如何与人交谈／1 32 方法和策略／133 注意事项／135 特殊情况／137 可供交谈的话题／138 应避免的话题／139 交谈开启语／140 如果对方说……你回答……／141 告别语／143 第十二章  社交活动中的交谈／144 到达之前的准备／144 活动初始／146 策略和方法／147 注意事项／149 特殊情况／152 可选择的话题／153 可以考虑的话题／154 要避免的话题／155 交谈开启语／156 如果对方说……你回答……／159 交谈结束语／161 第十三章  在公共场合与人交谈／1 63 方法和策略／165 注意事项／166 特殊情况／168 可交谈的话题／169 可以考虑的话题／170 应避免的话题／170 交谈开启语／171 如果对方说……你回答……／174 交谈结束语／174 第十四章  如何在电话中交谈／1 76 方法和策略／177 注意事项／181 特殊隋况／182 商务电话的主题／185 可供参考的话题／185 要避免的话题／186 交谈开启语／187 如果对方说……你回答……／187 交谈结束语／189 第十五章  如何与陷入困境的人交谈／1 91 方法和策略／193 注意事项／194 特殊情况／196 可供交谈的话题／199 交谈开始语／200 有助益的话语／200 不宜之语／201 如果对方说……你回答……／202 交谈结束语／203 第十六章  如何与亲朋好友交谈／205 方法和策略／206 注意事项／211  特殊情况／212 可供交谈的话题／21 3 交谈开启语／215 如果对方说……你回答……／216 交谈结束语／217 第十七章  如何与意中人交谈／218 方法和策略／219 注意事项／221 特殊情况／223 可供交谈的话题／224 交谈开启语／225 如果对方说……你回答……／231 交谈结束语／232