中层经理手册(修订版)--聚文网

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内容简介

今天，中层经理们不但要满足外部客户与合作伙伴的各类需求，更要面对内部管理工作中的各种难题，他们必须在有限的时间内和有限的条件下，营造良好的团队氛围、培养下属的工作能力与热情、提高整个部门工作效率、改善部门运营状况。要顺利做到这一切绝非一件轻松的事情。本手册旨在帮助中层经理解决管理工作中所遇到的各类实际问题。全书共分为十个部分，着眼于提高中层经理在日常管理实践中所需要的各类管理技能，从中层经理的角色认知、时间管理、有效沟通、绩效评估和绩效管理、有效激励、塑造高绩效的团队等方面详细阐明了中层经理如何提高管理技能、解决实际管理疑难的原则和方法。是每一位有心成为卓越经理人的读者必备的日常管理工具书，也是中层经理管理技能培训通用的权威教材。

第一部分角色认识第一章认识自己，做成功的经理人第二章作为下属的中层经理第三章作为同事的中层经理第四章作为上司的中层经理第二部分时间管理第五章时间哪去了――对时间的反思第六章有效的时间管理第七章经典时间管理工具第三部分有效沟通第八章沟通是最重要的管理活动第九章沟通的对象和渠道第十章倾听与反馈第十一章如何向上司汇报第十二章水平沟通第十三章如何向下属有效沟通第四部分目标管理第十四章什么是目标管理第十五章目标管理的两种类型第十六章好目标的特征第十七章设立目标的七个步骤第十八章如何为下属制定目标第五部分有效激励第十九章如何进行激励分析第二十章中层经理的“激励菜谱” 第二十一章中层经理如何认可和赞美下属第二十二章对不同的人采取不同的激励方式第六部分绩效评估和绩效管理第二十三章绩效评估中的困境第二十四章绩效评估的主要方法第二十五章如何为下属设定绩效标准第二十六章绩效管理第二十七章如何进行绩效面谈第七部分打造高绩效团队第二十八章如何理解团队的概念第二十九章中层经理在团队管理中的角色定位第三十章如何处理团队冲突第三十一章老团队的发展问题第八部分有效授权第三十二章什么是授权第三十三章如何进行授权第三十四章授权检查与控制第三十五章为什么授权会失败第九部分领导艺术第十部分高效会议管理技巧

中层经理手册(修订版)

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