每日必读交流术

现代管理学之父彼得·德鲁说过：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”交际之前，明白这些问题的人想必已经是位沟通高手了。如果不明白，那就请看看这本由杨秋琛编著的《每日推荐阅读交流术》，它会为你解密。

交流基础篇
第一章 能说会道，用沟通表达自信的自己
第1日 开口，必须跨越的那道坎儿
第2日 倾听，不单单是听
第3日 提问，要达目的需巧思
第4日 回答，对答如流看技巧
第5日 批评，不做“雄辩家”
第6日 插嘴，必须注意礼貌
第7日 交流，内容深浅看关系
第8日 招呼，透视对方的心理
第9日 热场，完美交流的必备才能
第二章 内方外圆，用礼仪搭起交流的桥梁
第10日 尊重，交流的必要前提之一
第11日 宽容，刺耳的话伤人又害己
第12日 自信，助你扬起交流的航帆
第13日 “谢谢”，每天必说的两个字
第14日 介绍，良好交际开始的基础
第15日 称谓，获取好印象的法宝
第16日 客套，人际交往的润滑剂
第17日 分享，分清场合内容
第18日 禁忌，社交中的“不”守则
第三章 胆大心细，用技巧博得他人的喝彩
第19日 大胆，脸皮的厚薄决定交际的成果
第20日 称赞，缩短彼此距离的法宝
第21日 解释，维护关系网的必要策略
第22日 距离，基本的礼仪之道
第23日 奉承，有理有据才到位
第24日 婉转，事半功倍的最佳选择
第25日 讽刺，让恶劣的人有口难言
第26日 自嘲，摆脱困境的恰当选择
第27日 动情，让人心悦诚服的良方
第四章 游刃有余，用肢体表达自己的思想
第28日 动作，泄露真实的情感
第29日 习惯，看出对方的性格
第30日 表情，传情达意的界面
第31日 笑容，卸下防卫的阳光
第32日 拥抱，表达友好的仪式
第34日 走姿，判断对方的想法
第35日 坐姿，让你的发言有底气
人格魅力篇
第五章 修炼气质，以印象博得交流的头彩
第36日 教养，赢得称赞的条件
第37日 风度，良好交际的通行证
第38日 涵养，提高说话的品位
第39日 幽默，交际出彩的润色剂
第40日 穿着，坦露自己的心理状态
第41日 名片，彰显个性的卡片
第42日 语言，你个性的名片
第43日 道歉，自我形象的补救法
第44日 能力，不显示谁也不知道
第六章 广结善缘，用诚意构建人脉的殿堂
第45日 真诚，缔造人脉网络的关键
第46日 谦虚，受人尊敬的法宝
第47日 理解，受人欢迎的秘诀
第48日 随和，让人和你很投缘
第49日 嫉妒，阻碍关系发展的不良情绪
第50日 偏见，它会缩小你的交际圈
第51日 自我，惹人讨厌的根源
第52日 攀交，让陌生人与你一见如故
第53日 联系，维系人脉有秘诀
活学活用篇
第七章 随机应变，用巧思排除沟通的障碍
第54日 灵活，带你走出尴尬局面
第55日 “排雷”，避免成为“讨厌鬼”
第56日 糊涂，化险为夷的妙计
第57日 圆场，社交处世的智慧
第58日 挑衅，适度刺激可以热络谈话
第59日 沉默，此时无声胜有声
第60日 准备，打“硬仗”前先备好干粮
第61日 进攻，要切中“要害”
第62日 退守，冲突时刻的缓兵计
第八章 巧舌如簧，用策略击溃对手的设防
第63日 主题，当心出口千言离题万里
第64日 立场，你需要坚持而非固执
第65日 双赢，谈判的最佳结果
第66日 信息，成功谈判有备无患
第67日 冷静，应对过激对手的策略
第68日 诱惑，放出长线钓大鱼
第69日 拖延，给自己创造最好的时机
第九章 情真意切，用语言打开对方的心房
第70日 见面，好的开始是成功的一半
第71日 悬念，让陌生人对你感兴趣
第72日 赞美，让对方感觉良好
第73日 答疑，莫让朋友有疑虑
第74日 凸显，说服他人的妙招
第75日 激将，让犹豫的人下决心
第76日 坚持，创造沟通的奇迹
第十章 用心沟通，用细心成就美满的生活
第77日 造访，有考究的交际艺术
第78日 送礼，有些不能忽视的细节
第79日 劝酒，非常讲究的“酒文化”
第80日 求人，寻找帮助有技巧
第81日 坦诚，解决矛盾的必需态度
第82日 恋爱，不“谈”如何爱
第83日 交友，慎重但要有弹性
第84日 调情，增加情趣的交流艺术
第十一章 读心有术，用经验促进职场的和谐
第85日 自在，职场人需要的安全空间
第86日 面子，不得不念的“伦理经”
第87日 请客，礼尚往来的职场交流术
第88日 请教，让领导接受意见的高招
第89日 时机，把握空当很重要
第90日 圆融，屡试不爽的周到之举
第91日 诚实，办公室达人的生存之道
第92日 宣扬，提升影响力的策略
第十二章 别样交流，用声音和文字激起友爱的涟漪
第93日 礼仪，电话沟通从这里开始
第94日 时间，成功交流要掌控的要素
第95日 短信，沟通有“玄机”
第96日 铃声，体现品位和修养
第97日 信件，包罗万象的“万能纸”
第98日 请柬，外观、用词有讲究
第99日 贺卡，友好社交的媒介
第100日 电报，不仅仅是文字游戏