成功的销售从攻心开始

字数: 223.00千字
装帧: 平装
出版社: 北京工业大学出版社
作者: 方明远著作
出版日期: 2013-05-01
商品条码: 9787563934935
版次: 1
开本: 16开
页数: 257
出版年份: 2013

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内容简介

销售人员要想取得销售的成功，就要先从掌握客户的心开始。本书面对广大销售人员，系统地介绍了在销售过程中能够用到的攻心策略，从不同角度为读者提供了不同的攻心技巧与攻心方法，立足于销售实践，并详细讲述了客户的心理状态、各种消费心理的产生缘由以及解决客户各种心理的策略与具体方法，力求为不甚了解心理策略的销售人员提供一些帮助。

第一章攻心攻到透，穿透客户的心理
"越便宜越好"
"你是不是在骗我"
"挑个好的买"
"我满意才是真满意"
"买个安全，用个放心"
"对我有好处吗？"
"我不值得你夸赞吗？"
"不让尝？不买！"
"又好又便宜"
"我想买就买"
穿透客户心理的快速通道

第二章攻心攻到心，喜欢什么就给他什么
勤俭节约？那就让他觉得物有所值
对待客户需要真诚和技巧
怀旧的客户需要怀旧
破事优柔寡断的客户产生危机感
对老练的客户要坦言
……