新媒体环境下的档案信息服务

新媒体包括数字新媒体、网络新媒体和移动新媒体。凭借所具有的网络化、数字化、便捷化、互动性、个性化、多元化等特征，新媒体扩大了信息获取途径，改变了信息读取方式，影响着信息处理过程，创新了人类活动领域。新媒体的应用，为档案信息服务创造了前所未有的无限可能。本书全景式地对新媒体环境下的档案信息服务进行了全方位的研究。从新媒体形式的角度，研究和探讨了档案网站、即时通讯、网络论坛、博客、微博、RSS、Wiki、SNS、图片社交网站、地图社交网站、音视频播客、移动社交、移动应用、早期移动增值服务在档案信息服务中的应用。从档案信息服务方式的角度，研究和探讨了新媒体对档案阅览服务、展览服务、宣传服务、编研服务、检索服务、咨询服务、知识服务的影响。并研究总结了新媒体环境下档案信息服务的变革和未来发展方向。

赵屹，女，黑龙江省牡丹江市人。毕业于中国人民大学，获管理学博士学位，现为中国人民解放军南京政治学院上海校区军事信息管理系教授，全国档案工作标准化技术委员会委员，全军档案理论研究小组成员，《中国军事百科全书》条目撰写人，《解放军档案》特约撰稿人。曾参加美国马里兰大学“计算机及信息技术应用与档案管理”培训。主要研究方向为档案管理现代化。出版专著3部，参编教材与专业著作7部。发表专业学术论文80余篇，其中核心期刊40余篇。主持国家哲学和社会科学基金项目1项，国家档案局科技项目2项，军队档案科技项目2项，上海市档案科技项目1项。参加国内外及全军各项课题共18项。获国家省部级奖项3项、军队级奖项2项、上海市科技奖项1项、专业学会奖4项。荣立三等功1次。
汪艳，女，浙江省建德市人。1991年毕业于北京联合大学文法学院档案系，同年入伍，在第二炮兵档案馆工作至今，现任编研室主任、副研究馆员。2004年荣立三等功，2005年获第二炮兵司令部科技贡献三等奖。2008年合作撰写的《略论军队档案馆信息化建设的科学定位》获中国档案学会第六次档案学优秀成果学术论文类三等奖。2014年合作撰写的《电子文件管理系统的特点与开发模式》被评为全国档案工作者年会优秀论文；同年独立撰写的《信息时代档案编研工作的发展之路》被评为全国档案工作者年会优秀论文，并被收录在《创新：档案与文化强国建设——2014年全国档案工作者年会优秀论文集》中。

第一章档案信息服务概述1
第一节档案1
第二节档案信息3
第三节档案信息服务的含义4
第四节档案信息服务的必要性6
第五节档案信息服务的基础8
第六节档案信息服务的目标9
第二章新媒体概述11
第一节新媒体概念的出现11
第二节新媒体的含义12
第三节新媒体的类别15
一、数字新媒体15
二、网络新媒体15
三、移动新媒体17
第四节新媒体的特征18
一、网络化18
二、数字化19
三、便捷化19
四、互动性20
五、个性化20
六、多元化20
第五节新媒体的影响21
一、扩大了信息获取途径21
二、改变了信息读取方式22
三、影响着信息处理过程23
四、创新了人类活动领域23
第六节相关概念辨析25
一、社交媒体概念25
二、自媒体26
三、全媒体27
四、新传媒28
五、大众传媒29
第七节新媒体的未来发展29
一、Web3.029
二、三网融合32
第三章新媒体形式与档案信息服务35
第一节新媒体形式35
第二节档案网站与档案信息服务38
一、档案网站概述38
二、信息阅览服务39
三、信息检索服务47
四、信息搜索服务48
五、交流互动服务51
六、导航服务52
七、链接服务53
八、调查统计服务55
九、下载服务55
第三节网络论坛与档案信息服务56
一、网络论坛概述56
二、网络论坛在档案信息服务中的作用57
三、我国档案网络论坛发展情况59
四、我国档案网络论坛的特点60
第四节博客与档案信61
一、博客概述61
二、博客在档案信息服务中的作用63
三、国内外档案博客发展情况66
第五节微博与档案信息服务69
一、微博概述69
二、微博在档案信息服务中的作用70
三、国内外档案微博发展情况75
四、我国档案微博的特点76
第六节RSS与档案信息服务79
一、RSS概述79
二、RSS在档案信息服务中的应用82
第七节WIKI与档案信息服务85
一、Wiki概述85
二、Wiki在档案信息服务中的应用86
第八节即时通信与档案信息服务89
一、即时通讯概述89
二、即时通讯在档案信息服务中的应用89
第九节SNS与档案信息服务91
一、SNS概述91
二、SNS在档案信息服务中的应用92
第十节图片社交网站与档案信息服务95
一、图片社交网站概述95
二、图片社交网站在档案信息服务中的应用97
第十一节地图社交网站与档案信息服务98
一、地图社交网站概述98
二、地图社交网站在档案信息服务中的应用99
第十二节音、视频播客与档案信息服务103
一、播客概述103
二、播客在档案信息服务中的应用104
第十三节移动社交与档案信息服务108
一、移动社交概述108
二、移动社交在档案信息服务中的应用110
第十四节移动应用与档案信息服务114
一、移动应用概述114
二、移动应用在档案信息服务中的应用115
第十五节早期移动增值服务与档案信息服务122
一、早期移动增值服务概述122
二、早期移动增值服务在档案信息服务中的应用124
第四章新媒体与档案信息服务方式126
第一节档案信息服务方式126
第二节新媒体与阅览服务128
一、新媒体环境下阅览服务的含义128
二、新媒体环境下阅览服务的特点129
二、新媒体环境下阅览服务的发展129
第三节新媒体与展览服务134
一、新媒体环境下展览服务的含义134
二、新媒体环境下展览服务的特点135
三、新媒体环境下展览服务的发展137
第四节新媒体与宣传服务144
一、新媒体环境下宣传服务的含义144
二、新媒体环境下宣传服务的特点145
三、新媒体环境下宣传服务的发展146
第五节新媒体与编研服务148
一、新媒体环境下编研服务的含义148
二、新媒体环境下编研服务的特点149
三、新媒体环境下编研服务的发展151
第六节新媒体与检索服务155
一、新媒体环境下检索服务的含义155
二、新媒体环境下检索服务的特点156
三、新媒体环境下检索服务的发展157
第七节新媒体与咨询服务164
一、新媒体环境下咨询服务的含义164
二、新媒体环境下咨询服务的特点166
三、新媒体环境下咨询服务的发展168
第八节新媒体与知识服务172
一、新媒体环境下知识服务的含义172
二、新媒体环境下知识服务的特点173
三、新媒体环境下知识服务的发展174
第五章新媒体环境下档案信息服务的变革177
第一节更新信息传播理念177
第二节改变信息传递模式179
第三节畅通利用者参与渠道179
第四节借助外部社会力量181
第六章新媒体环境下档案信息服务的未来发展182
第一节聚合服务182
一、档案信息聚合服务概述182
二、档案信息聚合服务的实现184
第二节推送服务187
一、档案信息推送服务概述187
二、档案信息推送服务的特点189
三、档案信息推送服务的内容190
第三节自助服务191
一、档案信息自助服务概述191
二、档案信息自助服务的内容192
三、档案信息自助服务的基础194
第四节个性化服务196
一、个性化档案信息服务概述196
二、个性化档案信息服务的基础197
三、个性化档案信息服务的过程199
第五节移动化服务199
一、移动化档案信息服务概述199
二、移动化档案信息服务的特点200
三、移动化档案信息服务的形式202
参考文献207
后记209

现代科技的发展，尤其是信息技术和通信技术的广泛应用，促进了文化的繁荣和发展，科技创新能力已经成为文化创意灵感的源泉。档案作为人类的共同记忆，其内容已成为人类文化传承和文明发展的重要组成部分。所以在当今文化大发展大繁荣的形势下，从科技与文化融合的角度来探讨档案信息化，对提升档案文化的创新能力，催生档案文化业态，具有极大的现实意义。 科技促发档案文化彰显，档案文化反推科技创新。从历史形态上看，科技与档案文化都经历了从原始时期到古代农业社会和近现代大工业文明三个主要进程，档案文化的演变与科技的进步相互依存，科技进步史也就是档案文化史。从逻辑机制上看，二者在性质或内容上都具有自然性与社会性相结合，现实性与历史性相结合，区域性与民族性相结合等特征，形成了既对立又统一的鲜明特点。 现代社会的文化发展中，科技与档案文化内涵的关系还体现在，一方面科技发展为档案文化内涵提供物质基础和技术手段，档案文化内涵借助科技力量得以转化、传播和利用；另一方面，档案文化内涵为科技手段提供丰富的表现内容和创新的方向，二者相互融合、相互促进，缺一不可。 档案文化与技术文化的涵化关系决定了档案文化的进化过程。在历史发展的每一阶段，新技术的产生必然引发新旧文化的冲突，从而导致原有文化形式发生变迁，也会直接影响到档案文化内容及形态的变化。 档案信息化是一个运用数字、网络技术，将现实存在的档案馆的职能以数字化方式完整呈现于网络上的动态进程。虚拟现实（VR）技术、三维影像技术、照片缝合技术、超高精度扫描技术等关键技术的运用推动了档案信息化的发展，使档案实体虚拟化、档案资源数字化、档案传递网络化、档案利用共享化、档案提供智能化、档案展示多样化成为档案信息化新的发展态势。 档案信息化在媒体进化的基础上得到空前的主动发展。从电拟媒体到数字媒体到网络数字媒体和移动媒体到智能媒体的发展，进一步突出了档案信息化发展方式的变化，拓展了应用形式和范围，使得档案信息化由被动转向主动。 信息化时代的到来促使了档案事业的发展从封闭的档案馆室延伸到了外围空间，未来社会对档案的关注已不再是单纯的保存和管理，而是如何开发、传播、利用和创新。 档案信息化的发展不再是用信息化工具来维持旧体制，而是进行文件实体管理向信息管理、知识管理的变革。甚至，档案信息化也将促进档案学术理论的进化，比如，在传统环境下档案信息与载体是不可分割的，因此对于档案的原始性更强调载体层面的原始性，而在信息化环境下，档案信息与载体是可分离的，对于其原始性的保护更多的应该是从信息的原始性的角度去考虑。档案信息化的核心就是档案文化与科技的融合，目的是保证信息化时代人类文化的完整传承和向人们提供高质量的信息和知识服务。用技术丰富档案文化史料。办公自动化系统、文档一体化管理，将文件运转流程和业务流程有机融合起来，大大提高文件档案的质量和收集的齐全完整。用技术整合档案文化的知识系统。运用数据仓库、知识地图、超文本技术、元数据等多种信息技术，整合档案文化，开发具有数据和决策支持的档案知识管理系统。用技术提升档案文化的价值。档案文化的开发离不开科技，科技创新通过打破传统文化类别间的固有边界，将各种文化资源与信息技术相融合，从而构建新的文化形式和服务方式。以科技提升档案文化的内涵和价值，用技术引导档案文化创新的功能。用技术保障档案价值的发挥。通过备份、迁移等技术保证档案信息的真实、完整、安全、有效。通过消毒、修复等技术延长档案的寿命，保障其价值的发挥。档案部门智能化的管理手段，保证具有安全的档案保管环境、舒适的工作环境和友好的利用环境。用技术发挥档案文化的社会功能。应充分重视和发挥技术在推动档案文化创新和传播中的作用。通过实施科技计划，将档案文化与科技融合的关键技术创新与系统集成、学术研究与创新活动相结合、搭建科技创新和档案文化产品转化公共服务平台，以便发挥其社会结构的整体功能。通过内网、专网、互联网来实现档案文化的快速传递和广泛共享。档案信息化的建设逐步形成综合化、整体化、生态化、人文化的趋势，科技与档案文化的融合使得人们开拓了新视野。 档案信息化建设的发展，将导致传统档案工作程序、管理方法等方面发生革命性的变革，档案文化与现代信息技术的高度融合势在必行。在此基础上建立的数字化档案馆，将按信息处理的要求，充分利用现代信息技术，对传统的档案收集、整理流程、方式和方法进行重新构建。档案信息管理不再是传统手工档案的"模拟系统"，而是以现代信息技术为依托，与现代社会、经济和技术环境相适应的创新体系。 档案管理应建设以"云信息平台"为核心的信息化应用模式，通过云平台实现档案信息资源的开放和共享，以用户为中心，通过云计算平台强大的计算能力、快捷的数据检索、智能的数据处理、人性化的服务，有效地提高人们的使用效率。 新媒体的出现，促进了档案信息化的发展，特别是必将促进档案信息服务在传播理念，传播渠道，传播模式，传播主体等方面的变革。