会说话 会办事 会做人

要想在当今社会立足，在人际交往中获得一个好人缘，离不开三宝：会说话、会办事、会做人，而这不是一朝一夕能练就的，每个人都需要通过后天的学习来获得正确的理念和行为上的正确方法。张新国主编的《会说话会办事会做人》从实用方便的原则出发，将日常生活中有效、实用的口才技巧，精明处事之道，完美的做人方略提供给读者，使读者在短期内提升说话、办事、做人技巧，在各种场合都能做到左右逢源，得心应手。

上篇说话篇
第一章好口才是取之不尽的财富
第一节口才与成败得失的关系
第二节难开口是因为找不到话题
第三节会说话和说好话
第四节从谈吐开始造就自己
第五节雄辩的力量超乎想象
第六节沉默比聒噪更有力量
第二章开口说一句，就知有没有
第一节让第一句话作为好的开始
第二节层层剥笋，打开他人的话匣子
第三节合适的话题就能引起共鸣
第四节明白利害关系，以理服人
第五节因势利导，对症下药
第六节巧妙使用激将法
第三章难开口是心理原因
第一节是恐惧感让舌头打结
第二节提高自信心，说话更容易
第三节有紧张感也不是坏事
第四节人人都经历过怯场
第五节没有压力的环境下，更易于交流
第六节最终的目标是要有胆量说话
第四章掌握说“不”的秘诀
第一节拒绝他人也要给他人留面子
第二节将上级命令先放到一边
第三节重人情，留后路
第四节尊重他人就要委婉说话
第五节绕弯说话好处多
第五章赞美和批评，相辅相成
第一节赞美具有无穷大的力量
第二节赞美使生活更美好
第三节用赞美的声音装饰生活
第四节不到万不得已，都不要去批评
第五节给批评加上“包装”
第六章爱情需要甜言蜜语
第一节第一次见面很关键
第二节如何表达“我爱你”
第三节用巧妙的语言追求对方
第四节如何回答“难缠的问题”
第五节真心实意的感情能够打开心门
第六节爱情不能缺少甜言蜜语
中篇办事篇
第一章好的形象决定第一印象
第一节办事前先要打理仪表
第二节办事要注重衣着打扮
第三节与人见面，第一印象很重要
第四节打扮时尚是有力的武器
第五节失礼是办事的一大忌
第二章要清楚办事的分寸
第一节求人办事要抓住时机
第二节找对办事时机，自然马到成功
第三节办事前要留出退路
第四节办事分清轻重缓急
第五节办事就要放下面子
第六节不要同品行不正的人共事
第三章抓住大事认真办
第一节装糊涂也是对自己的保护
第二节斤斤计较会让别人远离你
第三节糊涂是大气的表现
第四节真糊涂和装糊涂的区别
第五节聪明人更会装糊涂
第四章办好事的前提是用对人
第一节用“真情”感染上司
第二节通过领导帮忙更好办事
第三节要称赞领导才能办成事
第四节利用好“头等舱”
第五节有名人的协助更能办成事
第五章说到做到，力争最好
第一节找到正确的人生方向
第二节只说不练不会成功
第三节困境面前，你强它就弱
第四节伺机而动，厚积薄发
第五节畏惧冒险，注定难成大器
下篇做人篇
第一章做人首先要会低头
第一节低头是在认清现实
第二节低头也是为了有朝一日的抬头
第三节贬低自己，衬托他人
第四节从低处起步方能立足
第五节为人低调，稳步前行
第二章好心态是做人的根本
第一节逆境中要苦中作乐
第二节别让抱怨充斥了自己的生活
第三节别让情绪左右自己的生活
第四节有压力就有动力
第五节宽恕他人，化敌为友
第三章用心理学知识看透别人
第一节心理定式——要用多变的眼光看人
第二节刻板效应——人都是独一无二的
第三节投射心理——他人就是自己的镜子
第四节晕轮效应——别被光环所迷惑
第五节识人要观察对方的交际圈
第四章做人要多留个心眼
第一节正确识人
第二节防人之心不可无
第三节虚实相间，胜利在望
第四节办事要善于抓重点
第五节关键时候给予他人帮助
第五章拥有同理心是很必要的
第一节从他人的立场考虑问题
第二节做人要将心比心
第三节学会理解他人
第四节每个人都是独一无二的