信息咨询与服务--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本书较为系统地介绍了信息咨询与服务的知识体系，包括信息咨询的起源与发展、信息咨询的基本概念、信息咨询的基础理论、信息咨询的基本特征、信息咨询的类型以及信息咨询的发展趋势；信息咨询的基本程序与业务流程、信息咨询的方法、信息咨询的客户与需求、咨询工程师与服务、信息咨询的信息源、信息咨询的质量评价、信息咨询机构、国内外信息咨询现状、信息咨询政策与法规以及信息咨询的应用领域等。本书主要适合作为信息资源管理、图书馆学、档案学等专业本科生的教材，也可以作为信息咨询从业人员系统地学习信息咨询与服务知识的参考书。

作者简介

徐芳，男，湖南岳阳人，苏州大学社会学院档案与电子政务系副教授、系副主任；南开大学商学院情报学博士，南京大学信息管理学院情报学博士后，澳大利亚UNiSA数学与信息技术学院访问学者。入选教育部科技评价与评审、江苏省科技咨询、江西省科技厅等专家库，江苏高校"青蓝工程"青年骨干教师培养对象。主要从事数字图书馆、用户体验、关联数据与数字人文、弱势群体信息服务、竞争情报等方面的研究，曾先后主持或参与国家、省部级等各类项目10余项，已发表学术论文80多篇。

第1章信息咨询概论 1.1 信息咨询的起源与发展 1.2 信息咨询的相关概念 1.3信息咨询学的基础理论 1.4 信息咨询的基本特征 1.5信息咨询的类型 1.6信息咨询的发展趋势第2章信息咨询的基本程序与业务流程 2.1 咨询项目介入 2.2 咨询项目启动 2.3 正式咨询 2.4 咨询方案辅助实施第3章信息咨询的方法 3.1 信息咨询方法体系 3.2 咨询信息搜集方法 3.3 咨询信息整理方法 3.4 咨询信息分析方法 3.5 咨询信息传递方法第4章信息咨询的客户与需求 4.1 信息咨询的客户需求 4.2 客户信息咨询需求分析 4.3信息咨询客户如何选择咨询机构第5章咨询工程师与服务 5.1 咨询工程师的角色 5.2 咨询工程师的素质与能力要求 5.3 咨询工程师的职业资格 5.4 咨询工程师的服务第6章咨询的信息源 6.1 咨询信息源选择的原则 6.2 客户信息源 6.3 咨询机构信息源 6.4 文献信息源 6.5 行业信息源 6.6 政府信息源 6.7 大众媒体信息源 6.8 非公开信息源第7章信息咨询服务的质量评价 7.1 信息咨询服务质量评价的特性 7.2 咨询公司和客户对咨询项目的评价 7.3 信息咨询服务质量评价的方法 7.4 信息咨询服务质量评价的一般程序第8章信息咨询机构 8.1 信息咨询机构的起源、发展与原因 8.2 信息咨询机构的类型 8.3 信息咨询机构的组织结构 8.4 信息咨询机构的服务模式 8.5 信息咨询机构的管理 148 第9章国内外信息咨询业的现状 9.1 国内信息咨询业的现状 9.2 国外信息咨询业的现状第10章信息咨询的政策与法规 10.1 信息咨询政策 10.2 信息咨询法规 10.3信息咨询政策与信息咨询法规的关系

信息咨询与服务

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足