行政管理及公用事业推行2000版ISO 9001标准指南

装帧: 平装
出版社: 中国计量出版社
作者: 杨永华著作
出版日期: 2003-04-01
商品条码: 9787502617523
版次: 1
开本: 16开
出版年份: 2003

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内容简介

本书结合行政管理机构及公用事业（教育、电信/邮政、供气、供水）单位的自身特点，介绍iso 9000族标准的基本知识；针对各行业的实际情况，阐述质量管理体系的建立与实施方法；并选取了成功获得认证的单位编写的质量手册和程序文件实例，可为各行业的贯标认证提供借鉴和参考。
本书适合于从事行政管理或公用事业的工作人员及质量管理体系的咨询和培训人员使用，也可供大专院校相关专业的师生作为阅读教材。