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内容简介

现实中，管理就是具体方法和技巧的统一，既是责任，同是也是艺术。管理者的责任就是要对得起自己所支配的资源。管理的工作，首先是作决策，其次就是落实执行。

第一章  树立威信  以德服众
  1.德才兼备，威信自立
  2.严于自律，追求高尚
  3.言出必践，不许空诺
  4.知错就改，勇于承担
  5.与员工同甘共苦
  6.甘为表率以身作则
  7.拿自己开刀，对威信无损
  8.一定要树立自己的权威
  9.树立让人心悦诚服的威信
第二章  完善制度  严明纪律
  1.好制度胜过一切说教
  2.制度的执行是关键
  3.制度的落实大于天
  4.建立一套完善的规章制度
  5.财务制度要建立健全
  6.奖惩制度要切实有效
  7.晋升制度要合情合理
  8.没有纪律约束，就是一盘散沙
  9.纪律面前，人人平等
  10.谨慎下令，令出如山
  11.严明纪律有原则
  12.工作要做好，纪律要严明
第三章  事不躬亲  善于授权
第四章  打造团队  和衷共济
第五章  恩威并重  奖罚分明
第六章  引入竞争  注重效率
第七章  情感关怀  有效沟通
第八章  强化目标  压力管理
第九章  扶植先进  清除顽劣
第十章  绩效考评  加强监督

摘要

    领导力来自平日中多方面的点滴积累，一个言而无信、信口雌黄的人，是不会累积出强大的领导力的。现代社会中，管理者的诚信意识呈现出现实化、多元化、层次化和个性化的特点，同时，也存在着诸如价值观倾斜、道德判断偏差、诚信意识缺失等问题。有的管理者轻易表态，朝令夕改；有的管理者到处许愿，开空头支票，结果是听得见，摸不着；有的管理者好大喜功唱高调，制定脱离实际的高指标；有的管理者光鼓动，不实干，这些都是有害而无益的做法。

    作为现代管理者，要激发员工的动力，就要自身诚信，言行一致，做到兑现不了的事不随便许诺，说出的话就一定要做到。尤其涉及员工切身利益的问题，更要讲信用。如，对赏罚、奖金与福利待遇等制度，定出的就一定要执行；对许诺培训、升迁等问题，要说话算话。同时在员工权力、人员制约等方面，更要讲信用。

    诚信对于一位管理者来说至关重要。诚信一旦失去，就很难重新获得。对于任何一位希望有所建树的管理者，要谨小慎微地保护好你的诚信，照顾好它，永远不要把它丢失。管理者守信，核心是对员工负责。诚信的主要含义是无欺、守诺、践约，对于管理者来说，若要坚守诚信，在工作中就要做到以下几点：

    1.承诺前要深思熟虑

    如果不能完全肯定自己能够兑现，那就不要承诺。承诺要全心全意，要保证它能不折不扣地实现。当你说"完成这个任务后，我给你们加薪"时，你心里要确保这个承诺一定能够实现。

    2.按时兑现承诺

    承诺后，你要时时记住这个承诺，并在他人提醒你之前兑现它。当他人提醒你时，也就是他们看到了你想拖延不履行承诺的一面。这是他人对你的信任发生危机的前兆，因此千万不要给别人留下你不讲诚信的印象。

    ……

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