用对方法做事

处理关键问题和进行重大决策时，更需要有力的工具来保证问题的正确解决。本书提供了14种先进的解决问题的方法。所列举的方法在其他任何地方都没有从这样实用的自己动手的角度加以传授。你阅读本书所学到的不只是理论，这些方法真的很实用。你将惊讶于本书对分析问题所具有的巨大潜力，你不知道为什么没有人早早告诉你这些，那样的话，你可能已经把它们应用于解决棘手的问题上了。如果你读完这本书，完成了课后练习，并且实践了这些方法，你将不仅掌握了一系列有价值的分析工具，而且，你将以全新的视角去看问题，并能顺利地解决这些问题。

在工作和生活中，我们很多时候会对事物、情况、形势等产生错误的认识和判断，而在面对千头万绪的复杂问题和疑难问题时，又很难找到正确的思路和创造性的解决方案。特别是对于领导者和管理者，在处理关键问题和进行重大决策时，更需要有力的工具来保证问题的正确解决。本书提供了14种先进的解决问题的方法，它们被誉为“人类大脑的校正师”、“大脑决策的安全保障”，可以帮助读者规避判断错误，简化问题，创新思路，在面对工作和生活中各种难题和复杂问题时，迅速找到最佳思路和解决方案。

摩根·琼斯，曾在美国中情局做情报分析师，在任职期间发现了《用对方法做对事》中所阐述的分析解决各种疑难问题的方法。他是分析威力公司（Analytic Prowess）的创始人兼总裁。分析威力公司是一家咨询和培训公司，主要帮助管理人员掌握如何将先进的解决问题的方法运用到他们的业务中去。

第一章 我们因何总是犯错 1.对思维的思考 学校不教分析方法 人类常常避免分析统筹 智人——问题解决者 人类推理能力的脆弱 糟糕的倾向 底线 2.有效解决问题 主要因素，主要问题 集合与发散 分析的自信 健全测试 小组的分析能力 第二章 14种思维方法 3.问题重述 4.利弊解决法 利弊解决法的6个步骤 5.发散/集合思维 发散思维的4条戒律 6.分类、编年及时间线 编年及时间线 编年2步法 7.因果流程图 因果流程图的5个步骤 总结 8.矩阵 什么是矩阵？ 9.决策/事件树形图 绘制决策/事件树形图的4个步骤 你应当使用矩阵或是树形图吗？ 10.加权排序法 加权排序法的9个步骤 11.假设检验 假设 假设检验法的8个步骤 迪斯尼的美国 再看假设检验的8个步骤 一个万能的分析工具 关于一致证据的鼓励 12.魔鬼辩护 13.可能性树形图 确定可能性 可能性事件的类型 相互排斥的可能性 可能性树形图 有条件依赖的可能性 绘制可能性树形图的6个步骤 总结 14.效用树形图 效用分析 选项 结果 视角 效用树形图分析的8个步骤 效用及可能性 15.效用矩阵 效用矩阵演示 效用矩阵分析的8个步骤 16.高级效用分析 多角度效用分析的15个步骤 多种结果类型 效用分析的14个步骤（多类结果） 第三章 应用建议 17.接下来该做的事 附录 练习参考答案 练习2 练习7 练习10 练习11 练习12 练习14 练习15 练习16 练习17 练习18 练习19 练习20 练习21 练习25 练习26 练习36 练习37 练习38 练习39 练习40 练习41 练习43 练习44 练习46 练习47 练习49 练习50