护理礼仪与人际沟通/王亚宁/全国高职高专护理类专业规划教材

字数: 256千字
装帧: 简装
出版社: 中国医药科技出版社
作者: 王亚宁著作
出版日期: 2015-08-01
商品条码: 9787506774734
版次: 1
开本: 其他
页数: 190
出版年份: 2015

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内容简介

《护理礼仪与人际沟通》包括护理礼仪和人际沟通两大方面内容。靠前部分为护理礼仪，阐述礼仪的起源与功能、具体介绍了护士的仪表、言谈、行为及不同岗位护理工作礼仪等。第二部分为护理人际沟通，介绍人际沟通的基本知识、护理工作中的语言及非语言沟通、护理工作中各种关系的沟通，人际沟通中的冲突与处理及护理工作中的沟通艺术等。