管理就是管人心,先带人心后带团队

刘川编著的《管理就是管人心先带人心后带团队》从现代管理角度讲述了团队对于企业的意义以及如何培养团队精神，同时列举了十种团队精神的培养方式，用于读者用于实践。要高效领导一个团队，管理者必须为成功做好所有的基础工作并在主要的决策中贯彻执行。本书将通过以下几方面对管理者有所帮助：识别每个团队成员所具有的优点，培养团队的创造力和冒险精神，在遇到挫折时将团队拉回正轨。同时作者也讲述了如何带领团队进行工作，如何才能更好地带领团队，获得团队中每个人的支持，率领团队取得成功，获得更好的团队收益。

刘川：某知名大学靠前贸易硕士，管理咨询师，资历经济管理类图书撰稿人，潜伏职场多年，长期钻研关系学和心理学。出版了《管理就是管欲望，带团队就是带信心》《别在该理性的时候太感性》《3分钟打动人心的销售心理学》《这样战胜你自己》等作品。

Part 1 制度第一，人管第二
――只有铁的纪律，才能约束散漫的心
规范规则，在员工心中架起一杆秤
健全组织形式，明确员工职、责、权
完善用人制度，确保人心稳固
规范薪酬制度，利益有保障员工才尽心
做好绩效考评，用统一标准向员工说话
引入竞争机制，激发员工竞争心理
确保执行，别让员工对制度心不在焉
法不责众只会让员工产生侥幸心理
Part 2 愿景形成，众志成城
――建立共同目标，让人心拧成一股绳
领导者的眼界，决定团队的境界
构建团队文化，缔造心灵共颤
为团队注入信念，引发员工激隋澎湃
确定团队目标，让员工心中有个方向
建立共同愿景，引导员工同心竭力
绩效紧随战略，促进员工持续追求进步
将长期目标具体细化，给予员工清晰指引
Part 3 自我管理，以身为旗
――担当精神领袖，下属心悦诚服
以身正人，员工才会真心服你
滥用权力，只会引起员工抗逆
提升自身能力，用实力搠艮下属
身先士卒，在员工心中树个榜样
领导善想敢做，员工心中就有气魄
严格要求自我，必要时惩己纳人心
说到就要做到，勿因失信失人心
把一碗水端平，别让员工愤愤不平
Part 4 完美激励，点燃激情
――带队伍，就是不断激励人心的过程
高效激励，才能调动员工积极陛
激励方式要动人心弦才会有效
赞美是不花钱又暖心的奖励
想让赞美有效，这几点必须注意
加强紧迫感，杜绝员工散漫心态
施加危机感，激发团队生命活力
不当激励，点燃员工不良心理
激励陷入误区，最伤团队士气
Part 5 恰当批评，以理服人
――批评别伤士气，务必避免虐心
赏罚结合，才能有效管理人心
求全责备，是在抹杀员工工作活力
指责恰到好处，才能避免情绪反弹，
先褒后贬，给员工一个心理缓冲
领导者必须善用的九类批评法
领导者必须杜绝的批评十二戒
给予改过机会，员工知恩必报
Part 6 无缝沟通，顺畅衔接
――“沟”而不“通”，心中隔阂顿生
乐于倾听，允许员工流露心声
善于倾听，才能产生心灵共鸣
心灵管理的关键在于意见的沟通
架设沟通桥梁，善用谈话技巧
促进信息交流，清除沟通障碍
了解员工抱怨，化解心中疙瘩
对员工开诚布公，赢取对方信任
Part 7 识人知人，善用善任
――以人心为本，用活人才能带活团队
员工皆有长短，管理者应知人善用
四法则帮你一眼看透员工本质
员工的性格体现出他的职业前景
了解用人规则，激发员工干劲
摸透员工品质，明确不可重用之人
用人需要疑，疑人也要用
合理搭配，发挥人才最大效用
用人要用其所长，容其之短
征服“刺儿头”，他就能发挥大作用
Part 8 重磅出击，震慑人心
――惩前毖后，果断清除团队中的“烂桃子”
管理要讲人性，但更要讲原则
软硬兼施，宽严得体更令部属崇敬
罚赏不避亲仇，确保威信不失
必要时杀鸡儆猴，以儆效尤
恩威并行，驯服狂傲下属
对待害群之马，不必留有情面
炒人虽不好，该用之时也得用
Part 9 人性管理，笼络人心
――把人留住，才能带稳队伍
留住人才的根本，是归属感
用情感、事业、待遇锁住人心
及时化解下属的不满情绪
谨防团队与个体之间矛盾激化
从细微之处入手进行感情投资
与员工发展8小时之外的友谊
允许你的员工“吃回头草”

管理的本质就是管人，而管人管的到底是什么呢？其实，管人就是管人心。我们说某个公司乱，实际上是人心乱。公司的几十个人，数百人甚至数万人，只要人心稳固，同心同德，这个公司就很好。如果人心乱，乱七八糟什么事就都出来了。所以从这个角度上说，理顺人心才是管理的真谛。
当今无数企业管理实例证明，优秀的管理者无不是个“世事洞明、人情练达”的心理学实践专家。他们能够摸透员工的特点，抓住员工的优点，巧妙地引导和使用，让人心甘情愿地听他们调遣。如此一来，精英之才锋头更锐，寻常之辈面目一新，难缠的“刺头”也被驯服为心腹干将，老实人更是对他们忠心耿耿。
这是一个非常难得的境界。管理者若都能如此：从人的心理发展规律方面找到立足点，从人的需求、动机、愿望和意志等方面培养顺应人心、积极引导的管理理念和管理方法，理解员工、关心员工、尊重员工、帮助员工，避免使用简单粗暴的惩罚、围堵方式，想员工之所想，以此为管理人心的出发点，就一定能够得到员工的真心回馈，提高企业的凝聚力和战斗力，最终带领大家完成整个团队的目标，真正实现团队利益和个人利益的双赢。
这也是一个当务之急。在当今企业内外部竞争环境不断变化的背景下，企业的管理层必须不断优化管理方式，增强团队领导力，凝聚人心，提高管理成效和团队效能，才能抓住机遇，迎接挑战，使企业立于不败之地。
本书立足于中国人的特性，充分发掘和利用心理上的团队管理智慧，畅谈带队伍必须解决的文化建设、协调沟通、激励惩戒、人才使用等问题，化成了可落地、可执行的解决方案。方法持经达变，案例典型接地气，见解深刻独特，可读性极强，是本书最大的特色。它让你一书在手，从此管理不愁！