ISO9000:2000 质量管理体系建立简明教程--聚文网

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内容简介

本书旨在帮助各种类型的组织按照ISO9000族标准建立质量管理体系，指导内部审核工作，使组织通过建立质量管理体系而取得最大的效益。本书第一章是对标准化及ISO9000族标准的概述，第二章至第四章对ISO9000族标准的三个主要标准进行了系统地介绍，增加了标准应用的对照表，便于读者了解、学习、使用标准，掌握建立质量体系的方法。在第五章和第六章内容进行了较大的调整，保留了针对初学者的体系建立和内部质量体系审核过程进行简单的介绍。

第一章标准化及ISO 9000族标准的概述第一节标准及标准化的概念第二节标准化体系第三节 ISO 9000族标准的来源、演变及ISO 9000现象第四节 ISO 9000族标准的结构、特点及用途第五节我国企业采用ISO 9000族标准的深远意义第二章 ISO 9000：2000《质量管理体系基础和术语》标准对质量管理体系的原则和基础性要求第一节 ISO 9000：2000标准概述第二节八项质量管理原则第三节质量管理体系基础第四节术语概念的理解和使用方法第五节几组基本术语和概念第三章 ISO 9001：2000《质量管理体系要求》的理解、实施和内审要点第一节引言第二节标准的应用范围第三节质量管理体系第四节管理职责第五节资源管理第六节产品实现第七节测量、分析和改进第八节 ISO 9001：2000《质量管理体系要求》实施要点与要素关系图第四章 ISO 9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》标准中部分突出内容的浏览第一节 ISO 9004：2000标准浏览第二节 IS0 9001：2000与ISO 9004：2000标准的比较第五章质量管理体系建立与案例第一节综述第二节质量管理体系的建立第三节质量管理体系文件的编制与案例第六章质量管理体系的运行、测量和改进第一节体系文件的发布运行概述第二节体系测量概述第三节与审核有关的术语第四节内部审核实施第五节审核文件的编制与案例第六节管理评审第七节体系的改进第七章质量认证常识第一节合格评定和质量认证的概念第二节质量认证制度的主要类型第三节我国的质量认证与认证的管理第四节质量管理体系认证的国际承认第五节成功通过认证审核要点

ISO9000:2000 质量管理体系建立简明教程

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