心理学与口才技巧--聚文网

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内容简介

美国成功学大师戴尔·卡耐基说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15％取决于技术知识，而其余85％则取决于人际关系及有效说话等软本领。”由此可见口才技巧的重要性．掌握口才技巧。已经成为现代人成功的推荐条件。
一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契；和同事共事时，知道如何说话能受到大家的欢迎；拜访客户时，知道如何说话能赢得客户的心．从而使其决定购买自己的产品；再如跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……而那些不会说话的人，笨嘴拙舌、言不达意，说出很多废话、蠢话，不能与别人进行有效的沟通，不仅会坐失良机，也很难在事业上有出人头地的发展，若出言不当还会立刻四面楚歌。真所谓“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳。”同样是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键就在于前者在谈话时官6够运用各种心理技巧，把话说到？人的心窝里，从而成功地赢得了人们的信任和喜爱，而后者却不懂得在谈话中运肠心理学，导致说话不得体而失去人心。
《心理学与口才技巧(全新升级版超值全彩白金版)(精)》由连山编著。

上篇心理效应与口才技巧
01 第一印象效应——5分钟与陌生人成为朋友的心理策略
制造“一见如故”的感觉
沟通伊始，恰当地称呼他人很重要
与重要人物见面，说话时阵脚不可乱
02 光环效应——运用语言魅力．展示自己的优势
让别人折服于你的语言魅力
巧用妙语，打好圆场
说话要扬己之长，避己之短
学会保持神秘感
不要夸夸其谈
03 罗森塔尔效应——几乎每个人都渴望赞美与尊重
人人都渴望被夸奖
赞美的话要发自内心
出其不意的赞美让人喜出望外
夸人要夸到点子上
04 逆反心理——任何强迫感都会伤害人的自尊
适当地“贬低”自己
“示弱”比“示强”更讨人喜欢
用不经意的话暗示别人
有时说话要隐晦些
05 南风效应——动人心者．莫先乎情
温和的言语让人更舒服
善意的交谈让你更容易为人接受
先为对方着想
说话的魅力在于真诚
06 好心情原理——说话时机重于说话内容
会听话，更要会适时说话
看准领导情绪，把握时机说对话
和领导谈正事，趁他情绪好时说
话不投机，赶紧转弯
切合时机，说出恰当的话
07 缄默效应——学会把话语权交给对方
把说话的权利留给别人
做个倾听高手
时机未到时就得保持沉默
受到攻击时，沉默是最好的方法
恰当运用沉默的方式
08 完美笑话公式——幽默能够使语言更具魅力
言语多点幽默，让话语变有趣
善用幽默，让自己获得好人缘
将幽默融入意见中去
婉言曲说成幽默
09 欲扬先抑定律——“打”与“送”的顺序决定批评的效果
批评别人时要给对方台阶下
批评时应遵守的原则
看透但不点透：事情说得太白会伤和气
中篇好口才离不开心理学
下篇运用心理学，口才服天下……

心理学与口才技巧

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