旅游标准与法规汇编--聚文网

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内容简介

一方面，旅游标准化工作已经初具规模，另一方面，由于旅游是一项关联性很强的活动，涉及到如施行社、宾馆、餐厅、景区、交通、购物场所等多个旅游服务提供者，随着旅游市场竞争越来越激烈以及买方市场的形成，顾客对旅游产品、质量、服务等提出更加严格的要求。本汇编收集了截至2005年4月前颁布实施的旅游标准共18项，其中国家标准11项、行业标准7项，为了方便相关人员的使用，本书还收集了一些旅游行业常用的法规文件共6项。可作为旅游行业的各级管理机构、旅行社、旅游景区、旅游交通、旅游饭店等从业人员的工具书，同时也可供大中专院校旅游专业师生参考使用。

GB/T 1001.2-2002 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号 GB/T 13391-2000 酒家酒店分等定级规定 GB/T 14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定 GB/T 15731-1995 内河旅游船星级的划分及评定 GB/T 15971-1995 导游服务质量 GB/T 16766-1997 旅游服务基础术语 GB/T 16767-1997 旅游乐园（场）安全和服务质量 GB/T 17775-2003 旅游区（点）质量等级的划分与评定 GB/T 18971-2003 旅游规划通则 GB/T 18972-2003 旅游资源分类、调查与评价 GB/T 18973-2003 旅游厕所质量等级的划分与评定 LB/T 001-1995 旅游饭店用公共信息团形符号 LB/T 002-1995 旅游汽车服务质量 LB/T 003-1996 星级饭店客房客用品质量与配备要求 LB/T 004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求 LB/T 005-2002 旅行社出境旅游服务质量 LB/T 006-2006 星级饭店访查规范 LB/T 007-2006 绿色旅游饭店中国优秀旅游城市检查标准旅行社管理条例导游人员管理条例中国公民出国旅游管理办法设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定大陆居民赴台湾地区旅游管理办法

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