千万别伤了员工的心

字数: 227.00千字
装帧: 平装
出版社: 北京工业大学出版社
作者: 白山著作
出版日期: 2011-01-01
商品条码: 9787563924837
版次: 1
开本: 16开
页数: 238
出版年份: 2011

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编辑推荐

关注员工心理问题是企业在困难面前实施自救的重要举措，是现代企业管理人性化回归的必然要求。

第一章心灵抚慰：企业管理要多些“人情味”
  【经典案例】
    “老干妈”的绝招
  【攻“心"术】
    ◆自始至终对员工进行感情投资
    ◆在细节上关心员工
    ◆善于体谅员工
    ◆与员工同甘苦、共患难
    ◆以关怀为员工创造家的氛围
    ◆为员工提供一流的工作环境
    ◆给落后员工以关怀和帮助
    ◆不要抓住下属的错误不撒手
  【深入思考】
第二章  用心尊重：地位有高低，人格无贵贱
第三章  描绘蓝图：使员工觉得有光明的前途
第四章  和谐相处：改善企业员工的人际关系
第五章  拒绝官僚：营造民主平等的工作环境
第六章  统一思想：建立员工认同的价值观
第七章  人文关怀：在冰冷的规章制度中融入亲情
第八章  春风化雨：及时对员工实施心理疏导
第九章  加强训练：培养员工抗压的能力
第十章  劳逸结合：帮助员工释放压力