管理信息系统 技术与应用 原书第11版

1.本书将管理信息系统的技术知识与商业案例有机结合，通过鲜活的案例，描述不同场景和需求下需要应用什么类型的管理信息系统、如何有效地应用管理信息系统、如何在应用中权衡成本与效益等方面。这种结合案例的讲授方式，既能让读者感到身临其境，又能引导读者深入思考，加深对知识的理解。 2.本书采取“广度优先”的理念组织内容，不仅介绍了信息管理系统、数据库、系统分析与设计、决策支持系统的相关知识，也讨论了商业管理信息系统中的高级问题，如网络与安全、电子商务、项目管理等。这种组织方式有助于读者拓展知识体系，掌握更多相关的概念、技术与实践方法。 3.本书采取解决实际问题的编写思路，每章都从一个商业场景开始，由这个商业场景引出相关内容。每章都包括相关指南，着重关注信息系统领域的当前问题。这种编写方式可以激发读者的学习兴趣，培养解决问题的能力。

管理信息系统(MIS)是商业领域的重要应用之一，可以帮助企业提高生产力、完成战略目标。随着人工智能、机器学习、云服务等新兴技术的不断发展与变革，企业需要处理海量、复杂的数据，管理信息系统的重要性凸显。同时，管理信息系统也成为高校相关专业重要的课程。本书是管理信息系统领域的知名教材，旨在系统、全面地介绍管理信息系统的知识。
本书特色：
·本书将管理信息系统的技术知识与商业案例有机结合，通过鲜活的案例，描述不同场景和需求下需要应用什么类型的管理信息系统、如何有效地应用管理信息系统、如何在应用中权衡成本与效益等方面。这种结合案例的讲授方式，既能让读者感到身临其境，又能引导读者深入思考，加深对知识的理解。
·本书采取“广度优先”的理念组织内容，不仅介绍了信息管理系统、数据库、系统分析与设计、决策支持系统的相关知识，也讨论了商业管理信息系统中的高级问题，如网络与安全、电子商务、项目管理等。这种组织方式有助于读者拓展知识体系，掌握更多相关的概念、技术与实践方法。
·本书采取解决实际问题的编写思路，每章都从一个商业场景开始，由这个商业场景引出相关内容。每章都包括相关指南，着重关注信息系统领域的当前问题。这种编写方式可以激发读者的学习兴趣，培养解决问题的能力。

译者序
致读者的话
本书导读
前言
致谢
作者简介
第一部分 为什么需要管理信息系统？
第1章 管理信息系统的重要性 3
问题1-1 为什么管理信息系统导论是商学院最重要的课程？ 5
数字革命 5
进化的动力 6
摩尔定律 6
梅特卡夫定律 7
推动数字化变革的其他力量 7
这是商学院最重要的课程 9
问题1-2 MIS将如何影响我们？ 9
我如何获得就业保障？ 9
MIS导论如何帮助你学习非常规技能？ 10
结论是什么？ 13
问题1-3 什么是MIS？ 13
信息系统的组成部分 13
信息系统的管理和使用 14
实现战略 15
问题1-4 五要素模型有什么用处？ 15
最重要的组成部分——你 16
所有部件应当正常工作 16
高技术含量信息系统VS低技术含量信息系统 16
那又怎样——Alphabet公司 16
理解新信息系统的范畴 18
按照难易和带来的混乱程度排序要素 18
问题1-5 什么是信息？ 18
各种各样的定义 18
信息在哪里？ 19
问题1-6 什么是高质量信息的必要特征？ 20
准确性 20
时效性 20
相关性 20
刚好够用 21
物有所值 21
问题1-7 2029年将会怎样？ 21
道德指南——道德与职业责任 22
安全指南——密码及其规范 24
职业指南——职业的五要素 26
【案例研究1——Pluralsight】 30
第2章 企业战略及信息系统 33
问题2-1 企业战略如何决定信息系统结构？ 35
问题2-2 决定行业结构的波特“五力”模型是什么？ 36
问题2-3 如何通过行业结构分析确定竞争战略？ 37
道德指南——约会机器人的诱惑 37
问题2-4 如何通过竞争战略确定价值链结构？ 39
价值链中的基本活动 39
价值链中的支持活动 40
价值链联结 41
问题2-5 如何在业务流程中创造价值？ 41
问题2-6 通过竞争战略如何确定业务流程和信息系统结构？ 43
问题2-7 信息系统如何提供竞争优势？ 44
产品竞争优势 44
通过业务流程获得竞争优势 45
一家实体公司如何利用信息系统来建立竞争优势？ 46
这个系统如何建立竞争优势？ 46
那又怎样——亚马逊收购全食超市 47
问题2-8 2029年将会怎样？ 48
安全指南——破解智能设备 49
职业指南 51
【案例研究2——亚马逊公司的创新】 55
第3章 商业智能系统 59
问题3-1 企业如何使用商业智能系统？ 61
企业如何使用商业智能？ 62
商业智能流程中的三个主要活动是什么？ 63
使用商业智能寻找候选零件 63
问题3-2 企业如何通过数据仓库和数据集市获取数据？ 66
运营数据的问题 67
数据仓库与数据集市 68
道德指南——管理信息系统用于医疗诊断 69
问题3-3 处理商业智能系统数据的三种技术是什么？ 71
报表分析 71
数据挖掘分析 74
那又怎样——地理围栏技术的商业应用 75
大数据 76
问题3-4 商业智能的发布方案？ 78
商业智能的发布方案的特点 78
商业智能服务器的两大功能是什么？ 79
知识管理系统的角色是什么？ 80
对知识共享的抵抗 81
什么是内容管理系统？ 81
内容管理的挑战是什么？ 81
问题3-5 为什么人工智能很重要？ 81
人工智能的研究进展 82
问题3-6 人工智能和自动化将如何影响企业？ 83
自动化劳动力的优点 84
人工智能将如何影响我们？ 86
不受欢迎的脏活 86
再培训和重组 86
在不断变化的工作中生存 87
问题3-7 人工智能的目标是什么？ 87
其他技术进步的推动器 88
问题3-8 人工智能如何工作？ 89
机器学习 89
IBM 的智能机器人沃森 91
问题3-9 2029年将会怎样？ 92
安全指南——Equifax公司 93
职业指南 94
【案例研究3——分发cookie的Hadoop】 98
第二部分 信息技术
第4章 软硬件与移动系统 105
问题4-1 关于硬件，商务人士需要知道什么？ 107
硬件组件 107
硬件类型 107
计算机数据 108
问题4-2 新的硬件如何影响竞争战略？ 110
物联网 110
数字现实设备 111
自动驾驶汽车 113
3D打印技术 114
加密数字货币 114
问题4-3 关于软件，商务人士需要知道什么？ 115
主流操作系统有哪些？ 116
虚拟化 118
……