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内容简介

形象就是自己的名片，目标是销售员奋斗的方向和动力。展示你灵活聪慧的应变力，让客户看到一个充满自信的销售员，把自己的业务做到炉火纯青。诚信让你的推销之路走得更远，销售员的内涵很重要，自我肯定，让自己高大起来。面对销售，你是什么心理？
提升自己情绪的感染能力，“忍”字面对客户的刁难，不要让坏脾气毁掉销售额。练就“一笑了之”的豁达心态，不敢与人打交道是销售优选的障碍，敢于坚持自己的梦想!

作者简介

尹晓峰：某知名大学靠前贸易硕士，管理咨询师，长期从事企业管理理论研究、教学和咨询工作。不断学习与研究现代企业的管理模式，有着丰富的实战经验与培训方法。资历经济管理类图书撰稿人，出版了《阻截金字塔：开启企业很伟大的瘦身》等著作。

第一章先销售自己，一见面就要打动客户的心
1像商品一样，展示自己
2形象就是自己的名片
3目标是销售员奋斗的方向和动力
4展示你灵活聪慧的应变力
5让客户看到一个充满自信的销售员
6把自己的业务做到炉火纯青
7诚信让你的推销之路走得更远
……
第二章面对客户，销售人员应具备怎样的心理素质
第三章知己知彼，百战百胜，掌握客户的消费心理
第四章了解客户的需求，让客户从心理上得到满足
第五章心理暗示，让客户从犹豫走向成交
第六章被客户喜欢有技巧，在心理上操控你的客户
第七章销售中的心理定律，客户真正需要的不只是产品
第八章洞悉人性规律，每个客户都有自己的软肋
第九章不拘小节，无以成事，注重细节才能促成交

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