心理学与口才技巧--聚文网

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内容简介

本书全面系统地揭示心理学在口才技巧中的运用，比如，怎样赞美别人而不显阿谀奉承；怎样拒绝别人而不和对方交恶；怎样说好难说的话，应对尴尬场面；怎样打动别人，让别人按你说的做；怎样把话说到别人的心坎里；等等，指导读者把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听。同时还向读者展示了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母沟通的艺术，在求职面试、谈判演讲、尴尬时刻、宴会应酬、探望病人及应酬亲友时的说话艺术。

上篇心理效应与口才技巧
第一章第一印象效应——5分钟与陌生人成为朋友的心理策略
第二章光环效应——运用语言魅力，展示自己的优势
第三章罗森塔尔效应——几乎每个人都渴望赞美与尊重
第四章逆反心理——任何强迫感都会伤害人的自尊．
第五章南风效应——动人心者，莫先乎情
第六章好心情原理——说话时机重于说话内容
第七章缄默效应——学会把话语权交给对方
第八章完美笑话公式——幽默能够使语言更具魅力
第九章欲扬先抑定律——“打”与“送”的顺序决定批评的效果
中篇好口才离不开心理学
第一章妙语寒暄，寻找共鸣沟通
第二章慧语仁心，用沟通消除隔阂
第三章摸清心理，与不同的人说不同的话
第四章妙语解围，营造轻松的交往气氛
第五章从“心”说服，把话说到对方的心窝里
第六章处变不惊，妙语应对他人不善
第七章言语暧心，简单话语也能劝慰他人
第八章委婉说“不”，拒绝也不伤感情
第九章巧设玄机，瞬间掌握他人心理的问话术
下篇运用心理学，口才服天下
第一章求职面试，实话巧说顺利通过
第二章谈判周旋，巧词让对方无力反击
第三章求人办事，三言两语达成所愿
第四章面对上级，言辞关切博得领导认可
第五章同事交流，委婉友善切忌口不择言
第六章驾驭下属，简言赅语树立领导威信
第七章妙语生财，赢得客户的信任
第八章朋友相处，巧打圆场赢人气
第九章追求恋人，甜言蜜语获真心
第十章融洽亲人，贴心嗳语营造快乐家庭

心理学与口才技巧

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