做一单成一单——优秀销售人员必须掌握的说话技巧--聚文网

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编辑推荐

《做一单成一单:很好销售人员必须掌握的说话技巧》：献给中国各行业的销售人，把死单做成活单、把小单做成大单的成交说明书！助你获得好的业绩、好的态度、好的生产力、好的关系、好的银行存款以及好的人生的销售指南！
销售好不好做？不好做！因为把别人的钱变成你的钱肯定要费一番周折。谁不心疼自己的钱？
销售好不好做？
好做！
因为是你把优质产品提供给了别人。谁不想使用质量过硬的产品？在转变思维、摆正心态的前提下，销售就是寻找质量和价格的平衡点。高手都是在实战中慢慢锤炼出来的，只要摆正心态，一步一步米，做一单成一单，你也可以成为销售高手！

内容简介

本书是作者以多年的销售实践经验和对商业现象的观察研究为基础，精心撰写的一本帮助销售人员提高成交概率的营销类图书。本书从口才、心态、人脉积累、谈判技巧、对客户心理的把握以及客户关系的维护等多个方面，全面细致地阐述了销售的各个环节中应注意的细节、需提升的素养和可掌握的技巧，致力于为销售人员答疑解惑，使他们能够突破销售生涯中的职业困境，从而能够“做一单成一单”，很终实现客户、销售人员及其企业的互利共赢。

作者简介

邱伟，笔名秋莽，江苏阜宁人，财经作家。毕业于苏州大学文学院新闻系，主攻广告学和经济管理学。一直致力于中小企业管理研究，擅长企业的变革管理、品牌管理和小企业电子商务方向研究。做过广告策划人、记者和管理咨询师，为《福布斯》亚洲版、《胡润百富》等财经杂志专栏作者或撰稿人。已累计发表经管类文章100余篇，行业技术管理文章和论文40余篇，总计百万余字。

自序／1
前言／1
第一章做单的首要武器——口才
1．找准切入点保证沟通顺畅／1
2．合理解释，消除对方疑虑／3
3．做一个善于制造幽默的推销高手／4
4．生动语言激发对方购买欲望／6
5．有理有据建立信任关系／9
6．从容友善，营造推销气氛／11
7．艺术沟通，实现销售奇迹／13
8．精巧发问，做个好学生／15

第二章成单必备武器——心态
1．开朗性格让销售变有趣／19
2．充满激情地投入战斗／21
3．坚定信念清除思想顾虑／23
4．借鉴成功经验勇敢面对客户／25
5．明确目标，时刻保持内心的方向感／27
6．树立成功的企图心，语言要有影响力／30
7．把沟通当做表演，让话语更加专业／32
8．何意百炼刚，化为绕指柔／35

第三章培养每一单——积累人脉
1．订单蕴藏于人脉之中／38
2．收集价值信息，捕捉销售商机／40
3．事事都留意，处处攀交情／43
4．投资于人，为未来铺路架桥／46
5．组织聚会积人脉，凸显个性增魅力／48
6．无孔不入万金油，爱好广泛做杂家／50
7．自强不如有人提携，主动把握关键人脉／53
8．千万不要小瞧女人的力量／57

第四章打造每一单——营销工具先过关
1．电话营销打头阵，有的放矢效率高／59
2．电话沟通的技巧，语言魅力的展示／63
3．用声音传递热情，友好语言添好感／66
4．善用互联网，多渠道沟通／68
5．网络沟通技巧多，电子商务抓订单／73
6．全方位了解客户，学会投其所好／77
7．掌握客户决策，抓住客户承诺／85
8．善用PPT和视频，借演讲传达企业价值／89

第五章进攻每一单——面谈和互动的技巧
1．面谈是最好的销售方式／92
2．出色的产品表达，专业的行业素养／94
3．桌面上的产品和桌面下的利益／96
4．锁定大客户，舍得下血本／100
5．争取关键人物的支持，扭转不利战局／105

……
第六章包装每一单——熟悉客户心智
第七章把握每一单——掌握谈判技巧并积极维护客户关系
第八章解决临门一脚，促成交易落地
第九章搞定每一单——做单的程序和技巧
第十章双赢每一单——快速做单的成交心法
后记

做一单成一单——优秀销售人员必须掌握的说话技巧

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