企业质量成本管理220问

本书以问答的形式对质量成本管理、质量成本科目、质量成本预测、质量成本决策、质量成本指标体系、质量成本计划、质量成本核算、质量成本综合分析、质量成本控制、质量成本考核、质量改进与降损、质量成本管理评价等12个方面共220个问题进行了深入而详细的说明，并给出了质量成本管理中常用的表格。     本书可供企业质量成本管理人员和财务会计人员学习参考。

第一章 质量成本概述   1.什么是产品成本？   2.什么是质量成本？   3.质量成本管理与产品成本管理之间有哪些联系与区别？   4.质量成本一般可分为几类？   5.什么是预防成本？什么是鉴定成本？   6.什么是内部损失成本？什么是外部损失成本？   7.什么是外部质量保证成本？   8.什么是显见质量成本？什么是隐含质量成本？   9.什么是直接质量成本？什么是间接质量成本？   10.什么是固定质量成本？什么是变动质量成本？   11.什么是可控质量成本？什么是不可控质量成本？   12.各项质量成本之间有何关系？   13.什么叫做劣质成本？什么叫做不良质量成本？   14.质量成本的本质是什么？ 第二章 质量成本管理   15.为什么要开展质量成本管理？   16.质量成本管理的任务是什么？   17.质量成本管理的作用是什么？   18.为什么说质量成本管理是企业经营管理的一项重要工作？   19.国际上质量成本管理经历了哪些阶段？   20.我国推广质量成本管理做了哪些工作？   21.目前在质量成本管理方面存在哪些问题？   22.有效开展质量成本管理需要做好哪些工作？   23.总经理在质量成本管理中有哪些职责？   24.生产副总经理在质量成本管理中有哪些职责？   25.质量成本管理办公室在质量成本管理中有哪些职责？   26.质量部门在质量成本管理中有哪些职责？   27.技术部门在质量成本管理中有哪些职责？   28.财务部门在质量成本管理中有哪些职责？   29.计划部门在质量成本管理中有哪些职责？   30.人力资源部门在质量成本管理中有哪些职责？   31.质量检验部门在质量成本管理中有哪些职责？   32.生产部门在质量成本管理中有哪些职责？   33.物资供应部门在质量成本管理中有哪些职责？   34.销售部门在质量成本管理中有哪些职责？   35.开展质量成本管理包括哪些程序和步骤？   36.质量成本管理程序文件包括哪些内容？   37.质量成本管理的基础工作有哪些？   38.质量成本管理应建立健全哪些原始记录？ 第三章 质量成本科目   39.为什么要设置质量成本科目？   40.设置质量成本科目应考虑哪些原则？   41.质量成本科目分几级？二级科目分几类？   42.设置质量成本科目应注意哪些事项？   43.预防成本应包括的三级科目主要有哪些？   44.鉴定成本应包括的三级科目主要有哪些？   45.内部损失成本应包括的三级科目主要有哪些？   46.外部损失成本应包括的三级科目主要有哪些？   47.外部质量保证成本应包括的三级科目主要有哪些？   48.当不能识别某项成本属于哪一类质量成本时应怎么办？ 第四章 质量成本预测   49.什么叫做质量成本预测？   50.质量成本预测的目的和作用是什么？ …… 第五章 质量成本决策 第六章 质量成本指标体系 第七章 质量成本计划 第八章 质量成本核算 第九章 质量成本综合分析 第十章 质量成本控制 第十一章 质量成本考核 第十二章 质量改进与降损 第十三章 质量成本管理评价