交涉力——15秒抓住对方，90秒搞定一切--聚文网

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内容简介

这是一个社交为"王"的时代，人们对人际关系的推崇几乎到了无以复加的地步。职场里，善于社交的人青云直上、一马平川；生意场上，善于社交的人谈笑风生、叱咤风云：人际间，善于交际的人如鱼得水、左右逢源；外交中，能言善辩的人人气高涨、举世称颂。难怪有人感慨，21世纪最重要的技能是交际才能。
可是，正如鲁迅所说：就算是天才，他的第一声啼哭也未必是一首好诗。所以，没有谁生来就能纵横驰骋，谈笑间把一切问题都搞定。真正的社交高手，都是经过千锤百炼才成才的。要培育一株树木，需要充足的阳光、水分与养料；而栽培一棵人际关系的"长青树"，也需要时间、精力和持续的耐心，如果方法不当，很可能让人际关系"长青树"因营养不良而枯萎。
一个成功的老总，他的良好外表展示给人们的是自信、尊严、力量、能力。对照成功老总，人们对自己的言谈举止有了更高的要求，对培养自身的优良素质有了更明确的标准。通过学习和提高，让自己的微笑、举止、目光、一举一动，都散发出一个成功者的魅力。
本书对现代社交中职业人士的仪容、仪态、仪表、服饰及服务语言、应对技巧等方面的礼仪规范和交际艺术做了全面介绍；对外事活动、日常交往中的礼仪和举止仪态做了详细讲解；对现代服务岗位的礼仪准则进行了归纳和综合。在介绍和讲解中，既注重基本理论，又重视各岗位活动的具体性和实践性。理论与实践紧密结合，为塑造优秀的个人形象……

录
目录
第一交涉力的准备
第一节良好的形象003
让头发秀出魅力006
女性化妆的基本准则010
女性应掌握的面部化妆技巧012
佩饰：点缀自己，吸引他人016
访谈会晤，风度翩翩019
良好的仪表交涉的通行证022
在社交场合时刻保持清洁025
第一印象很重要027
香水的使用030
仪表修饰巧提升032第二节恰当的礼仪
子曰："不学礼，何以立。"035
做出有礼有特色的自我037
交际应酬遵循原则040
接送有礼，拜访有节043
与领导说话的忌讳046
称呼有礼，彰显魅力049
交谈要注意礼貌052
赞扬得体，缩短距离054
入乡必须随俗056
讲信用，守诚信058
主动交往的人备受欢迎059
需要关心朋友062
礼貌周到是最好的润滑剂065
……

交涉力——15秒抓住对方，90秒搞定一切

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