别输在不懂管理上

对于从事具体管理工作的人来说，不犯错误几乎是不可能的。但让人疑惑的是，有些管理者总在不断重复相同的错误。其实，之所以如此，是因为他们不知道哪些管理行为是错误的。如果管理者能有所借鉴、有所预知，那么很多错误也就不会发生。因此，总结这些颇具典型意义的错误管理方法、行为和习惯，对于改善管理成效和提高管理者自身能力来说，就显得尤为重要。
冯为中编著的这本《别输在不懂管理上（你最容易在管理上犯的101个错误）》正是基于此点考虑，总结了管理者在管理过程中最容易犯的101个错误，每个错误都是由“管理事典”、“深入分析”、“正确方法”、“妙语点评”等几个部分组成。在“管理事典”中，本书大多采用实地场景中的对话方式，将管理者常见的错误形象地表现出来。在“深入分析”中，并不是就事论事，而是从更高的层次把握和阐述问题。“正确方法”是重点，主要阐述在管理过程中如何避免犯错以及错了如何去弥补。而“妙语点评”则将最具典型意义的管理错误以忠告或警示的形式呈现给读者，力图给读者一个全新的管理启示，希望能给予读者管理思维上的脑力激荡。本书旨在对广大管理者能有一些启发，让其从错误中吸取教训，减少损失，从而取得更好的业绩，走向职业的巅峰。

冯为中，毕业于中国人民大学，经济学学士。现任中粮集团有限公司人力资源部员工关系部总经理。出版作品：人力资源管理实战经典系列丛书（中国劳动社会保障出版社）：《浴火重生：穿越兼并重组的桎梏》（企业管理出版社）等。

第一章 你在与下属沟通中最可能犯的14个错误
从头管到脚
不能认真倾听下属意见
不能给员工以家的感觉
不尊重员工的隐私
不能引导员工从错误中吸取教训
不能随时调解与员工之间的矛盾
在岗位上因人设事
不能发挥员工的自我管理能力
苛求完美
赏罚不明
漠视员工的成绩
不尊重员工
不对员工进行价值观建设
批评方式让人难以接受
第二章 你在引进人才中最可能犯的10个错误
对职位没有一个准确的定位
招聘渠道不当
不能准确迅速地从简历中获取所需信息
以个人好恶取人
仓促招聘
用人决策不慎重
片面衡量应聘者
面试会谈不成功
内部提拔？外部选择？左右为难
将工作推给人力资源管理部门
第三章 你在提升员工能力过程中最可能犯的7个错误
不适当的训练计划
用自己的水平来衡量员工的水平
不重视培训
培训出现后遗症
高层培训不足
培训没有针对性
对于新任管理人员没有基础课程的培训
第四章 你在分配工作中最可能犯的10个错误
没能全面客观地了解员工的特长和能力
不能及时安排替补人员
不理解员工之间的差异
授权不当
不能令到则行
含糊不清
颐指气使
不能让人信服
指手画脚
随意支使员工
第五章 你在绩效考核中最可能犯的8个错误
奖励平庸
绩效评估流于形式
企业战略和绩效管理不能很好地结合
对绩效管理的错误认识
不能掌握支付薪金的时机
薪酬标准不公平
加薪不灵活
绩效衡量错位
第六章 你在团队管理中最可能犯的10个错误
无法处理内部权力纷争
自己当明星
不实施反馈制度
奖励个人，忽略集体
不能营造团队的概念
不能正视员工对自己的评价
不给员工自我提高的机会
不能随时对员工作出评价
不能相互信任
团队合作意愿减弱
第七章 你在管理方式上最可能犯的11个错误
权力抓得过紧
任由员工将有挑战性的工作推给自己
提拔中出错
重视元老，忽视新生力量
不能控制自己的情绪
不会鼓励员工
将工作复杂化
不能进行规范管理
只奖不罚
不能有效管理
自缚手脚
第八章 你在经营理念上最可能犯的11个错误
没有危机管理意识
不允许员工有欲望
没有交际网络
品牌战略缺失
管理者的心智模式落后
不重视竞争对手
没有随时塑造自己的企业文化
没有守业的概念
管理让非专业上司走开
不能运用知识管理
与下层管理团队离心离德
第九章 你在面对人才流失时最可能犯的8个错误
临时抱佛脚
漠视员工的离职
阻碍跳槽
没有好的人力管理机制
不合理的解聘
事业停滞导致人才流失
人员不能最优化
不培养员工忠实度
第十章 你在领导力塑造中最可能犯的12个错误
扮演不好自己的角色
不能身先士卒
严厉威吓挫伤员工的积极性
不能体谅员工
没有了解情况就对员工作界定
不能有效解决下属情绪低落的问题
没有一颗宽容的心
解雇不合格的员工时犹豫不决
不停地抱怨
不能战胜诱惑
以自己的方式决定员工的工作方式
不愿意承担下属的责任