第一次管人如何帮助零基础经理人解决95%的管理难题--聚文网

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编辑推荐

◎美国管理协会畅销50万册经典！ ◎一部历久弥新的经典管理读物，也是新任经理人面对挑战时的shou选指南！ ◎初次晋升为管理者，不要等到“吃一堑”了，再来“长一智”，提前掌握避坑指南，少走弯路，事半功倍。 ◎管理等于管人，一位成功的管理者，不是天生的，而是可以培养的。本书就是你zui好的“带教导师”，手把手教你如何履行管理者的各项职责，随便翻一章就能派上用场。

内容简介

这是一部历久弥新的经典管理读物，也是新任经理人面对挑战时的首选指南。自初版以来，本书的内容一直以清晰、直接、坦诚和实用而著称。新手经理人可能遇到的难题，几乎全部可以从本书中找到专业的建议；这些建议平实而精到，就像一个风趣的职场前辈的谆谆教导。这是本书的第七版，新增了在线绩效评估工具的选用、用故事说服人、远程管理、代际管理等适应新时代的内容。从优秀员工晋升经理，这是一次非凡的职场跃升，此后将面临的挑战远比许多人想象的巨大，过往的经验已经不适用，盲目摸索显然不是解决办法。本书写遍了一个经理人可能遇到的各类问题，可以作为应急手册，也可以作为自我精进的教材。长期以来，本书已经帮助了成千上万的经理人成功起步，他们的口碑让这本书畅销至今。如果你刚刚或者即将晋升，缺乏经验或者培训，这本书正好可以帮你面对接下来的严峻考验。

作者简介

洛伦·B.贝克尔（Loren B.Belker）：曾在美国中西部一家大型保险公司担任高管近30年，是《第一次管人》此前几版的作者。吉姆·麦考密克（Jim McCormick）：曾担任美国第五大建筑事务所的首席运营官，现为一名全职演讲家兼组织顾问，客户包括全球最大的管理咨询公司埃森哲公司（Accenture）、美国银行（Bank of America）、惠普公司（Hewlett-Packard）、百事可乐公司（PepsiCo）、威瑞森电信（Verizon）。加里·S.托普奇克（Gary S.Topchik）：银星管理咨询公司（Silver Star,Inc.）联合总裁，著有《不小心做了经理》（The Accidental Manager）和《管理工作负面性》（Managing Workplace Negativity）等畅销书。

第七版序 i
致谢 iii
引言 v
第一部分履新经理人 1
第一章走上管理岗位 3
第二章踏上新征程 10
第三章树立信心 24
第四章表达赞赏 30
第五章积极倾听 34
第六章要做的事和要避的“坑” 43
第七章与上司相处 49
第八章选择自己的管理风格 62
第二部分如何履职 69
第九章打造团队精神 71
第十章管理与领导 79
第十一章管理问题员工 81
第十二章招聘员工 90
第十三章员工培训 110
第十四章推动变革：化解阻力 120
第十五章纪律惩戒 125
第十六章解聘，多么艰难的决定 140
第十七章职场不是法外之地 156
第三部分合作、联络与风险管理 165
第十八章信息分享 167
第十九章人力资源部门 171
第二十章谈谈忠诚 176
第二十一章关于激励的二三事 179
第二十二章风险倾向 191
第二十三章鼓励担当和创新 200
第二十四章改善业绩 208
第二十五章代沟 217
第二十六章管理远程办公员工 226
第二十七章办公场合与社交媒体 229
第四部分岗位说明、绩效考核与薪酬管理 233
第二十八章撰写岗位说明 235
第二十九章开展绩效考核 239
第三十章做好薪酬管理 260
第五部分经理人的自我修养 271
第三十一章培养情商 273
第三十二章打造积极的“人设” 277
第三十三章做好时间管理 307
第三十四章强化文字功底 322
第三十五章小道消息 329
第三十六章授权，您的最佳拍档 332
第三十七章培养幽默感 340
第三十八章组织会议 345
第三十九章登上讲坛——公开演讲与职业发展 361
第四十章那些肢体语言告诉我们的基础知识 370
第六部分爱工作，也要爱自己 375
第四十一章应对压力 377
第四十二章平衡工作与生活 383
第四十三章经理人的风度 389
结语 393

第一次管人 如何帮助零基础经理人解决95%的管理难题

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