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刻意创新:消费者真实需求的洞察指南
装帧: 平装
出版社: 中国广播影视出版社
作者: [美]马特·查诺夫、梅里克·弗斯特、丹尼·萨巴赫、马克·韦格曼 著
出版日期: 2024-11-01
商品条码: 9787504392695
版次: 1
开本: 16开
出版年份: 2024
定价:
¥59
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内容简介
本书包括两部分。第一部分是“意外创新”,记录了创新者因为发现或未能发现本真需求而导致成功和失败的案例。第1章讨论“顾客对创新产品冷漠”问题,第2章讨论一家小型乡村企业——蜂鸟探鱼器公司及其领导人吉姆·巴尔科姆(Jim Balkcom)的故事。第3章介绍一个几乎不可能成功的案例:这群创新者是地球上最无权无势的人,她们用一个简单的“产品”:尖叫声,改变了自己的社区。第4章至第6章描述并讨论三种不同类型的创新,我们称为延续式创新、变革式创新和原生式创新。案例包括IBM 最成功和最失败的创新案例:SoulCycle以及费城郊外的一家带状购物中心。 第二部分是“刻意创新”,讨论创新者在刻意寻找本真需求并围绕本真需求进行创新时应采取哪些步骤。第7章介绍梅里克和马特迈向本真需求理论的第一步。第8章讨论阻碍发现本真需求的认知偏差、认知错觉和盲区。第9章讨论梅里克和马特在闪点公司以及丹尼在IBM公司是如何努力营造应对这些挑战的文化和创新环境。第10章和第11章介绍梅里克和马特为发现未满足的真需求而开发的两个核心工具——情境图和主要互动记录(DPI)。附录是关于DPI 的更详细说明。
目录
"Contents 第一部分 意外创新 / 001 第一章 摆脱卡点 / 003 第二章 意外发现真实需求 / 010 第三章 三类创新:延续式创新、变革式创新和 原生式创新 / 025 第四章 延续式创新:GMR/ 034 第五章 变革式创新:WebSphere/ 043 第六章 原生式创新:SoulCycle 和购物中心 / 058 第二部分 刻意创新 / 069 第七章 开始刻意创新:Damballa 公司之谜 / 072 第八章 抗争“清醒时的梦境”/ 080 第九章 让创新实验室更纯净 / 097 第十章 利用情境图发掘真实需求 / 111 第十一章 利用 DPI 发掘真实需求 / 131 第十二章 内心深深的喜悦与世界深深的渴望 / 144 附录 / 149 致谢 / 162 关于作者 / 164 "
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