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旅游品牌管理

旅游品牌管理

  • 字数: 538000
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 清华大学出版社
  • 作者: 王海忠,黎耀奇 编
  • 出版日期: 2024-12-01
  • 商品条码: 9787302653899
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 368
  • 出版年份: 2024
定价:¥69 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
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精选
内容简介
本书以企业培育、经营、打造全球知名旅游品牌为脉络主线,围绕品牌经营的规律,构建关键知识模块。全书以旅游品牌启动、旅游品牌强化、旅游品牌扩展、旅游品牌长青四大模块为主线,主要内容包括:旅游品牌与品牌演进史、旅游品牌的顾客本位、旅游服务质量感知、旅游品牌定位、旅游品牌要素战略、旅游品牌营销策略、旅游品牌杠杆战略、旅游品牌延伸战略、旅游品牌组合战略、旅游品牌文化、旅游品牌管理体系等。
本书不仅在旅游品牌管理的知识体系上具有前沿性、创新性,还在知识体系的呈现与体例方面彰显时代感。每章除主体内容之外,还包括开篇案例、品牌前沿、品牌案例、本章小结、术语中英文对照、思考与讨论等,有助于读者多维度理解、运用品牌管理知识。此外,本书还为读者提供了丰富的学习资源,包括高品质的课件(PPT)、全面的试题库等。本书既可作为工商管理等相关专业的教学用书,也可供旅游业等相关行业从业者阅读参考。
作者简介
王海忠,中国品牌管理著名学者,中山大学市场营销学科带头人、中国品牌研究中心(CBC)主任、教授/博导。担任中国《营销科学学报》联合主编(清华、北大合办)、中国高校市场学研究会副会长、中国管理现代化研究会营销管理专委会副主任。兼任国家工信部“工业企业品牌培育专家委员会”成员;国家质检总局首席质量官《品牌管理》主讲教授。品牌研究成果发表于全球顶尖期刊Journal of Marketing(UTD,美国市场营销学会会刊),以及《管理世界》、《管理科学学报》等国内权威期刊。主持国家自然科学基金重点项目、国家教育部重大课题攻关项目等重点重大项目多项。教学教育成果获中国高等院校市场学研究会教学成果特等奖、中山大学何氏教育基金杰出教学贡献奖一等奖等荣誉。
目录
第一章旅游品牌与品牌演进史1
【开篇案例】长隆——世界级旅游品牌的缔造之路2
第一节旅游品牌及其社会经济意义4
第二节旅游品牌的范畴15
第三节旅游品牌的历史演进23
第四节旅游品牌管理战略框架37
【本章小结】39
【术语(中英文对照)】40
【即测即练】40
【思考与讨论】41
【参考文献】41
第二章旅游品牌的顾客本位43
【开篇案例】海底捞——顾客至上带来满分体验44
第一节顾客为本的旅游品牌权益46
第二节顾客心智中的旅游品牌知识50
第三节构筑顾客为本的旅游品牌权益的逻辑55
【本章小结】64
【术语(中英文对照)】65
【即测即练】65
【思考与讨论】66
……

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