汽车业的保险经营创新

1.以汽车行业的视角，教汽车人玩转保险。聚焦汽车行业角色、场景、动机和资源，从汽车行业视角认识、经营和创新保险。 2.作者具备深厚的汽车行业和保险行业交叉融合背景，使得图书的理论、经验和案例实用、可操作性强，科学、客观，且具前瞻性。 3.大量典型真实案例，通俗化的比喻，使阅读轻松无障碍。 4.茶道燕梳创始人兼CEO谢跃、东风日产汽车销售有限公司总经理刘新宇、全国工商联汽车经销商商会会长刘英姿联袂作序推荐。

几年前，汽车和保险两个行业不会预想到汽车的迭代如此之快，也不会预想到汽车业对于保险的关注和涉足程度如此之深。本书聚焦汽车行业的角色、场景、动机和资源，分为保险认知篇(第1、第2章)，重点从汽车业视角理解保险和保险产品、业务；保险业务篇(第3、第4章)，重点介绍汽车行业背景下的保险业务以及如何经营管理保险业务；保险创新篇(第5~7章)，重点阐述保险业务创新的思维逻辑、路径体系和行业规则，为汽车业的保险业务经营管理者介绍完整的认知体系和经营框架。有别于保险视角从产品条款、承保理赔、风控合规、统计核算介绍保险经营管理，本书突出汽车产品、销售、服务场景和流程，描绘通过保险服务实体经济的汽车业答卷。
本书适合汽车行业品牌厂商、经销商(集团)、后市场服务商中涉及保险业务的管理者、初涉保险的业务人员，也适合从事涉车保险业务的保险公司、保险中介和保险科技公司管理人员参考阅读。

序一 汽车保险高质量发展的关键是车险融合
序二 车主的保险需求，是汽车品牌的价值所向
序三 车商们的经营之路，如何才能更“保险”
前言
保险认知篇 001
第1章 汽车业视角看保险 002
1.1 保险基础：汽车人的保险“ABC” 002
扩展01 保险是应对风险的手段和思维，以保险杠、保险丝、保险柜为例 005
1.2 保险认知：汽车业如何理解保险 007
扩展02 保险产品三种常见的商业逻辑（人寿保险、汽车保险和齿科保险） 011
第2章 涉车场景中的保险连接 015
2.1 狭义和扩展的汽车保险 015
扩展03 “商业车险”主险及附加险条款构成 023
2.2 涉车场景的广义保险 025
扩展04 涉车场景的非车险产品 030
保险业务篇 033
第3章 汽车业的保险业务 034
3.1 汽车销售服务业务中的保险价值 034
3.2 不同汽车行业主体视角的保险业务定位 052
扩展05 汽车企业“做保险”的昨天、今天和明天 061
3.3 汽车保险业务的发展趋势 070
扩展06 汽车与保险门外的“野蛮人”——特斯拉 073
第4章 汽车业保险业务经营管理 086
4.1 汽车业保险经营的战略设计 086
扩展07 保险公司事故车送修“卡脖子”的战略思考 094
4.2 汽车业的保险业务管理 100
扩展08 新能源时代保险事故车业务逻辑的再审视 121
保险创新篇 131
第5章 保险思维与业务逻辑 132
5.1 风险思维与保险利益 132
5.2 概率思维与规模效应 134
5.3 杠杆思维与大数法则 137
5.4 分摊思维与损失补偿 139
5.5 场景思维与近因原则 141
5.6 射幸思维与合同负债 143
5.7 系统思维与底线风控 145
扩展09 卖“白菜”与卖“保险”：保险思维的应用 148
第6章 汽车业视角的保险创新 152
6.1 保险“在线”：汽车保险业务线上化、数字化和智能化 152
6.2 保险“落地”：车主生态中的保险嵌入 156
扩展10 车主生态中的保险创新——平安存量交叉迁徙 160
6.3 保险“上车”：智能网联场景的保险触达 167
扩展11 汽车人的UBI新解——Usage Based Interest 175
6.4 保险“出圈”：保险服务化与服务保险化 178
扩展12 面向车主的预付费模式 187
6.5 保险“求变”：汽车业视角保险的变量和创新框架 195
扩展13 苹果AppleCare+，不是保险，胜似保险 199
第7章 汽车企业“涉险”：牌照、运营与监管 205
7.1 保险牌照与保险中介牌照 205
7.2 保险监管、合规与自律 214
扩展14 我国的汽车保险发展、改革与监管 221
后记
车主需要保险，是汽车企业做保险的唯一理由 233
参考文献 241