卓越绩效计分卡从优秀到卓越的"造钟"方法--聚文网

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内容简介

管理学经典理论倡导企业家和经理人要少花时间扮演“报时人”，多花时间扮演“造钟师”，但是，针对“造钟”的具体路径和方法，并未给出明确的答案。
本书构建了一个新的绩效管理系统——卓越绩效计分卡（Performance Excellence Score Card，PESC），既可以用来建立企业的绩效测量系统，也可以作为一个独立的、动态的绩效管理工具用于企业的综合绩效改进。
以卓越绩效计分卡（PESC）为基础，本书构建了一套完整的企业从普通到优秀再到卓越的“造钟”理论和方法，由沛思（PESC）企业成长四阶段模型、沛思环（PESC Circle）、沛思（PESC）计分卡（即卓越绩效计分卡）、沛思（PESC）企业经营管理成熟度评价模型，以及沛思（PESC）“造钟”十二步法五部分内容组成。
本书的目标读者为企业家、职业经理人、企业内推行卓越绩效模式的工作人员、政府质量奖评审员、咨询师，以及从事企业管理教学及研究的院校师生。

作者简介

杨克军，里斯本大学学院-电子科技大学管理学博士（DoM），山东大学工商管理硕士（MBA），高级工程师，沛思（PESC）企业成长四阶段模型、沛思环（PESC Circle）、沛思（PESC）计分卡（即卓越绩效计分卡）等理论和方法的创立者。历任某管理咨询机构总经理兼高级咨询师，某上市公司质量总监、事业部总经理、副总裁兼首席质量官等职。出版《卓越绩效模式：职业经理人读本》《供应链质量管理：概念、战略及方法》等多部著作，发表《卓越绩效计分卡的构建及其在粤港澳大湾区先进制造业的应用》等多篇论文。工作之余，潜心研究卓越绩效模式的最新理论与实践，创建“沛思计分卡研修会”微信公众号和“沛思计分卡@凯文博士”今日头条号，致力于做一名21世纪质量经营时代新理论、新方法的践行者和传播者。

上篇企业经营的逻辑
第一章 “造钟”和“造钟师”
一、“造钟”，如何“造钟”
二、寻找职业“造钟师”
第二章企业成长路径：从普通到优秀再到卓越
一、阶段Ⅰ：野蛮式生长
二、阶段Ⅱ：高质量经营
三、阶段Ⅲ：可持续发展
四、阶段Ⅳ：卓越经营
第三章企业经营的逻辑：从原则到指标再到方法
一、关于经营逻辑的探讨
二、从戴明环到沛思环
三、企业经营逻辑的迷失
中篇卓越绩效计分卡理论研究
第四章卓越绩效计分卡（PESC）模型构建
一、研究背景
二、研究问题
……

卓越绩效计分卡 从优秀到卓越的"造钟"方法

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