上任90天新经理的12堂管理课--聚文网

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内容简介

成为管理者，是职场人成长道路上的重大角色转变。职场人主要关注如何依赖专业技能把事做好，但管理者则需要关注如何影响与带领他人迎接挑战、拿到结果。面对职场身份的转变，新任管理者们需要进行更深入的自我探索，刷新自我认知，理解新角色的定位与职责，发展出新的思维方式，带动行为的转变。本书采用对话体形式，用十二次面谈记录对新经理转型过程中的常见挑战进行探讨与回应，涵盖角色认知、时间管理、学会提问、建立信任、代际沟通、有效反馈、应对冲突、向上沟通等各个方面，每一章都从面谈场景切入，同时提到面谈后的行动、管理手记、行动计划，用生动的叙述方式和理性的逻辑方式为读者展示处于转型期的年轻管理者该如何行动。本书使用第一人称视角和对话体进行写作，能够生动地展现新经理面临的困难与挑战，场景感强，能够激发读者的共鸣。本书适合成长中的管理者、管理教练阅读。

作者简介

刘琳资深领导力顾问、培训师，高管教练。华东师范大学心理学硕士；专业教练（PCC）；《积极改变》作者。专注于用管理学和心理学的双重视角，助力职场高潜力员工和管理者实现内在成长与领导力提升。任腾讯咨询、中欧商业在线等多家机构特聘讲师，服务过工商银行、五矿、腾讯、阿里云、百度、京东科技、平安、科大讯飞、海尔等多家知名企业及其他快速成长中的创业公司。

◆目录 ◆ 人物介绍　/　001 序幕　/　005 第 1部分　拨开迷雾，适应角色 01　角色认知：管理者的四顶帽子，你缺了哪一顶？ /　010 02　时间管理：要事第一，慢即是快 /　031 03　学会提问：戴上“教练”这顶帽子做管理 /　050 04　赢得信任：不是一时之功 /　067 第 2部分　挑战升级，渐入佳境 05　代际沟通：如何面对要“整顿职场”的 00 后？ /　084 06　拿到结果：授权需要想清楚、说明白 /　098 07　有效反馈：我在夸你，你却觉得我在 PUA ？ /　115 08　招到“成年人”：招人要慢，辞退要快 /　131 09　拥抱冲突：一团和气的团队是个好团队吗？ /　152 第3部分　突遭变故，沉稳以对 10　积极主动：在不确定性中寻找确定性 /　176 11　向上沟通：试着“魂穿”一下上级 /　195 12　横向影响：没有职务权威，如何推动事？ /　217 写在最后　/　233

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