人力资源开发与管理

本书结合中国人力资源管理实践及人力资源管理课程体系，努力做到前沿性与应用性、国际性与本土性的有机结合，具有前瞻性、实践性、适用性等特点。全书共11讲，对人力资源管理的相关概念、人力资源开发、人力资源管理原理、人力资源管理战略、工作分析、招聘、应聘、培训、绩效、薪酬、激励等相关内容进行了系统而深入的探讨和阐述，且结合案例进行深入分析。本书适用于高等学校人力资源管理专业本科生、硕士研究生，也可供相关从业者参考、使用。

肖冬平，云南民族大学教授，企业管理专业博士，硕士研究生导师。主要讲授人力资源管理、商务礼仪、管理学与人员培训与开发等课程。主持并完成国家社会科学基金项目1项；发表专业学术论文30余篇，其中10余篇发表于CSSCI来源期刊上；出版学术著作4部，主编教材1部。

第一章 人力资源管理概述 / 001 一、人性——人力资源管理的基础 / 001 二、人力资源及其管理 / 004 三、人力资源管理与人力资源开发的关系 / 005 四、人力资源管理与传统人事管理的区别 / 005 第二章 人力资源开发概述 / 007 一、人力资源开发的含义 / 007 二、人力资源开发的特点 / 008 三、人力资源开发的作用 / 008 四、人力资源开发的分类 / 009 五、人力资源开发的途径 / 012 第三章 人力资源管理原理 / 023 一、欲望动力原理 / 023 二、压力动力原理 / 023 三、群体动力原理 / 024 四、同素异构原理 / 027 五、相对优势原理 / 027 六、利益相容原理 / 028 七、用进废退原理 / 029 八、边际效用递减原理 / 029 九、管理借力原理 / 030 十、制度管理原理 / 030 十一、人岗匹配原理 / 033 十二、个体差异原理 / 035 十三、工作差异原理 / 036 第四章 人力资源管理战略 / 037 一、战略与战术 / 037 二、企业战略 / 040 三、人力资源战略 / 044 四、职业生涯 / 047 五、组织人力资源规划 / 047 第五章 工作分析 / 050 一、工作 / 051 二、工作分析 / 053 三、工作分析的内容 / 054 四、工作到位的具体表现 / 054 五、职场 / 055 第六章 招聘·应聘：人力资源的获取 / 063 一、简历 / 063 二、招聘/应聘 / 067 三、识人 / 070 四、招聘途径（渠道） / 075 五、面试 / 078 第七章 培训：育人 / 086 一、培训概述 / 086 二、培训的时机 / 087 三、培训的主体和对象 / 087 四、培训的内容 / 088 五、培训模式 / 090 第八章 用　人 / 094 一、用人的重要性 / 094 二、用人的基础和前提：信任 / 096 三、我国古代用人制度 / 099 四、我国现代用人制度 / 115 五、员工使用 / 120 六、用人策略 / 121 七、名人名企用人之道 / 122 第九章 绩　效 / 129 一、绩效概述 / 129 二、影响绩效的主要因素 / 130 三、绩效考评的内容 / 133 四、绩效考评的模式 / 139 五、绩效考评的标准 / 142 六、绩效考评的方法 / 144 第十章 薪　酬 / 146 一、薪酬概述 / 146 二、薪酬的功能 / 148 三、薪酬的构成 / 150 四、薪酬制度设计的基本原则 / 152 五、基本的工资制度 / 153 六、员工福利 / 160 第十一章 激励：留人 / 163 第一节　激励概述 / 163 　一、激励的含义 / 163 　二、激励的作用 / 163 　三、激励机理 / 164 第二节　激励理论 / 165 　一、需求层次理论 / 166 　二、双因素理论 / 170 　三、ERG理论 / 173 　四、成就动机理论 / 175 　五、期望理论 / 177 　六、公平理论 / 180 　七、目标设置理论 / 186 　八、强化理论 / 191 第三节　激励方法 / 194 　一、工作激励 / 194 　二、成果激励 / 195 　三、综合激励 / 196 第十二章 劳动关系管理 / 198 　一、劳动关系概述 / 198 　二、劳动关系管理的目标 / 198 　三、劳动关系管理的内容 / 199 　四、劳动合同的基本内容 / 199 　五、劳动合同期限 / 200 　六、劳动合同的终止 / 200 　七、劳动合同解除和终止的经济补偿 / 201 　八、工伤认定 / 202 　九、劳动争议及其处理 / 204 参考文献 / 209