数字与智能营销

本书涵盖数字营销领域的核心概念与关键原理，并提出“DRAMA数字营销模型”“情境行为分析模型”等有助于解释当前及未来数字营销现象与规律的新概念。本书以数字与智能营销工作流程为主线，共分为“数智营销认知与团队组建”“数智营销策划”“触达客户”“新媒体内容营销”“推荐引擎营销”“搜索引擎营销”“混合现实营销”“数智营销数据分析”八个项目。本书紧扣行业实际工作场景，注重数智营销实践操作和任务成果转化，力求理实相融、知行合一。通过本书的学习，学生能掌握数智营销的相关理论知识和数字技术应用方法，提高数智营职业能力。

胡磊，遵义职业技术学院副教授，贵州省《市场营销》特色骨干专业群负责人。2018年全国职业院校技能大赛教学能力比赛高职组教学设计三等奖；担任副主编《ERP沙盘模拟训练（新道新商战）》教材获得“十三五”、“十四五”职业教育国家规划教材。

项目一 数智营销认知与团队组建…………………………………………………… 1
任务一 建立数智营销基本认知 …………………………………………… 2
任务二 了解数智营销技术 ………………………………………………… 19
任务三 组建数智营销团队 ………………………………………………… 30
项目二 数智营销策划 ………………………………………………………………… 41
任务一 分析企业与市场现状 ……………………………………………… 42
任务二 制定数字品牌策略 ………………………………………………… 53
任务三 制定数智营销方案 ………………………………………………… 74
项目三 触达客户 ……………………………………………………………………… 85
任务一 搭建触客渠道 ……………………………………………………… 87
任务二 挖掘客户数据 ……………………………………………………… 94
任务三 确定客户标签与客户路径 ………………………………………… 98
任务四 个性化内容与智能推荐 ………………………………………… 106
项目四 新媒体内容营销 …………………………………………………………… 113
任务一 选择平台与注册账号 …………………………………………… 115
任务二 账号定位与包装…………………………………………………… 128
任务三 新媒体内容规划…………………………………………………… 140
任务四 新媒体商务合作…………………………………………………… 155
项目五 推荐引擎营销 ……………………………………………………………… 164
任务一 确定目标受众定向维度 ………………………………………… 165
任务二 设计信息流广告…………………………………………………… 176
项目六 搜索引擎营销 ……………………………………………………………… 185
任务一 搜索引擎付费推广 ……………………………………………… 187
任务二 搜索引擎优化……………………………………………………… 203
项目七 混合现实营销 ……………………………………………………………… 220
任务一 探索混合现实营销 ……………………………………………… 221
任务二 制作数字人播报内容 …………………………………………… 234
项目八 数智营销数据分析 ………………………………………………………… 242
任务一 数智营销效果指标搭建 ………………………………………… 243
任务二 数智营销数据分析与优化 ……………………………………… 257
参考文献 ………………………………………………………………………………… 269