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内容简介

本书对电子政务的理论研究和实践过程进行了较为全面的梳理和总结，并融入了电子政务最新研究和实践成果。全书按照基础篇、信息篇、应用篇的逻辑分三篇共十章，上篇即基础篇，包括电子政务背景、电子政务概述、电子政务与政府治理；中篇即信息篇，包括电子政务技术基础、电子政务信息资源、电子政务系统建设；下篇即应用篇，包括电子政务服务、电子政务参与、电子政务评估、电子政务发展等内容。本书可作为行政管理、电子政务等相关专业和MPA的教学用书，也可作为政府各级公务员学习和培训教材。

上篇基础篇第一章电子政务背景第一节大数据、智能化时代来临一、网络化影响深入二、大数据时代来临三、智能化时代来临第二节对政府治理产生的影响一、网络化对政府治理影响二、大数据化和智能化的影响第三节数字鸿沟一、数字鸿沟的定义二、数字鸿沟形成原因及解决办法三、数字鸿沟在电子政务中的表现及解决途径四、数字包容【思考】第二章电子政务概述第一节电子政务内涵一、电子政务的含义二、电子政务的相关概念第二节国内外电子政务的发展历程一、国外电子政务发展二、中国电子政务发展脉络第三节电子政务的发展阶段第四节电子政务的业务模式一、GtoG模式二、GtoB模式三、GtoC模式四、GtoE、GtoN模式【思考】第三章电子政务与政府治理第一节政府治理理论一、主要治理理论二、治理理论比较分析第二节电子政务与政府治理一、政府治理二、电子政务对政府治理的影响第三节电子政务与政府流程再造一、业务流程再造二、政府流程再造三、电子政务与政府流程再造四、电子政务与政府流程再造实践第四节数字政府一、数字政府概述二、数字政府实践【思考】中篇信息篇第四章电子政务技术基础第一节电子政务体系结构一、电子政务总体结构二、电子政务网络体系结构

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