电子商务概论（第3版）

本书系统地介绍了电子商务的各个方面,包括电子商务的基本概念、技术基础、商业模式、网络营销策略、物流管理、电子支付体系等。阅读本书，将能够全面了解电子商务的运作机制和商业价值，并掌握相关的知识和实践技能。本书注重内容的实用性和易读性，提供了大量的案例、实例和图示，以帮助学生更好地理解电子商务的原理和实践。此外，本书还配有丰富的习题，以帮助学生巩固所学知识，提高思维能力和解决问题的能力。本书适合作为高等院校管理类、经济类、信息类以及其他专业学习电子商务的教材，也可以作为本关人士了解电子商务的参考书。

杨路明，云南大学工商管理与旅游管理学院教授、博士生导师，电子商务系主任。中国信息经济学会电子商务专委会副秘书长，教育部高等院校电子商务教学指导委员会委员。主要成果：国内外杂志上发表了有关电子商务、旅游电子商务、企业信息化、电子政务、物流管理的研究论文90多篇（其中EI、ISTP检索10余篇，CSSCI发表20余篇）；出版多部教材。

第1章 电子商务的概述与发展
1.1 电子商务概述
1.2 电子商务的发展现状与趋势
1.3 电子商务对社会经济环境的影响
本章小结
思考与练习
第2章 电子商务的理论基础
2.1 电子商务经济理论
2.2 信息论
2.3 电子商务管理理论
2.4 电子商务价值链
本章小结
思考与练习
第3章 电子商务的商业模式
3.1 电子商务商业模式概述
3.2 商业模式制定的过程———商业画布
3.3 电子商务商业模式的分类
3.4 电子商务商业模式创新
3.5 电子商务商业模式的分析工具
本章小结
思考与练习
第4章 电子商务技术基础
4.1 互联网技术
4.2 云计算技术
4.3 大数据技术
4.4 物联网技术
4.5 移动互联网技术
4.6 机器智能
本章小结
思考与练习
第5章 电子支付
5.1 电子支付概述
5.2 电子支付系统
5.3 电子商务支付工具
本章小结
思考与练习
第6章 网络营销
6.1 网络营销理论
6.2 网络营销模式
6.3 网络营销环境
6.4 网络营销的方法
6.5 网络营销战略
本章小结
思考与练习
第7章 电子商务与商务智能
7.1 商务智能
7.2 数据库技术
7.3 数据挖掘技术
7.4 商务智能的应用
本章小结
思考与练习
第8章 电子商务物流与供应链管理
8.1 电子商务物流
8.2 电子商务物流模式
8.3 电子商务供应链管理
本章小结
思考与练习
第9章 电子商务安全管理
9.1 电子商务安全概述
9.2 电子商务安全技术
9.3 电子商务的安全管理体系
9.4 电子商务消费者隐私的保护
本章小结
思考与练习
第10章 移动电子商务及其应用
10.1 移动电子商务概述
10.2 移动电子商务的运作体系
10.3 移动电子商务的技术基础
10.4 移动电子商务存在的问题
本章小结
思考与练习
第11章 电子商务法律法规
11.1 电子商务法律概述
11.2 电子商务交易的法律规范
11.3 电子商务领域知识产权的使用与保护
11.4 电子商务中的消费者权益保护
11.5 互联网安全与网络犯罪
本章小结
思考与练习