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内容简介

尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话，既要懂得说，也要习惯说。《总有话说》于2005年首次出版，后被翻译成20多种语言，是一部畅销多年的社交沟通宝典。作者黛布拉曾经是个重度社恐，沉默寡言，自卑怯懦。她特意选择了工程师的工作，以为专业能力强就能弥补不会社交的弱点，但她发现与她同等资历的同事得到了晋升而她始终原地踏步。后来她又遭遇了离婚，才意识到自己需要改变，需要走出舒适区，主动和他人建立连接，她开始苦练说话技能，最终成为这方面的专家，为很多机构、组织、学校、公司提供培训指导。全书共16个章节，作者手把手带领读者走完smalltalk（国外称之为闲聊，我们可以理解为必不可少的寒暄）的全流程，把这个过程拆解为任何人都可以快速执行并且容易遵循的步骤，包括怎么战胜社恐心理，怎么打开对话局面，怎么找到话题，怎么继续话题，怎么辨别好聊的对象，怎么不让对话掉地上，怎么加入好多人的对话，怎么避免做对话杀手，怎么不把天聊死，怎么避开对话陷阱，怎么恰到好处地安慰他人，怎么进行艰难对话，怎么积极回应，怎么适时提问，怎么抓住别人说话的重点，怎么张罗很多人的对话，怎么引导他人说话，怎么让场子热闹起来，怎么在饭局上烘托气氛，什么样的赞美是顶级赞美，不想聊了怎么得体结束对话又不得罪人，等等，事无巨细，生动详尽。从写字楼的茶水间到等孩子下课的课外班，从陌生人的饭局、商务宴请、单身派对、相亲到遛狗时遇到邻居，囊括社恐害怕的各种场景，读者可以跟随书中指导反复实践，完成从社恐到社牛的跨越。

作者简介

读书的时候因身材肥胖遭到同学排挤，留下心理阴影，害怕与人打交道，深度社恐，毕业后选择了只需要专业技术的工程师工作，但她发现，自己仍然无法回避必要的社交场合。她辞职当了全职妈妈，却又遭遇了离婚，种种境况使她意识到，她必须社交，认识新的朋友，开拓新的事业，她开始认真观察社交达人们的一举一动，刻苦练习说话术，最终成为一位说话培训师，开启全国演讲，并出版了关于说话之道的经典作品。

前言第一章会说话有多重要第二章请忘掉妈妈的忠告第三章聊天没你想的那么难第四章别让对话掉地上第五章打开别人的话匣子第六章不仅要听，还要让别人知道你在听第七章提前准备，就不会冷场第八章不怒自威的说话方式第九章你是对话杀手吗第十章恰到好处的安慰第十一章不想聊了，如何得体地结束对话第十二章成功对话的45条准则第十三章充分利用每一次社交机会第十四章会聊天，让单身生活更精彩第十五章怎么说话让别人感觉更好第十六章别让不会说话毁了节假日聚会第十七章从社恐变成社牛的秘诀致谢

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