商业数据分析与实训

本书是一本专注于商业 数据分析领域的实训教程， 在内容上，涵盖了商业数据 分析导论、商业数据分析方 法以及商业数据分析综合实 训三个主要部分。导论部分 讲解了商业数据分析的概念 、框架及实训平台的使用。 分析方法部分详细阐述了描 述性统计分析、数据可视化 、方差分析、相关分析与回 归分析、结构方程模型、非 结构化数据分析、联合分析 、聚类分析等多种实用的分 析方法，并通过商业实训案 例加深读者的理解和提升其 应用能力。综合实训部分则 通过多个实际商业场景的案 例，让读者在实践中学习如 何应用知识解决实际的商业 问题。 本书适用于商业数据分 析的初学者、从业者、高校 相关专业的学生，以及企业 管理人员等群体，旨在为读 者提供系统的商业数据分析 知识和实用技能。各个章节 的学习材料与实训案例都可 通过与本书配套的教学实训 平台获取。

姚凯，中央财经大学商学院副教授，Credamo“见数”平台创始人，博士毕业于北京大学光华管理学院营销建模方向，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院联合培养博士，本科和硕士分别毕业于北京师范大学信息学院和北京大学信息科学技术学院。研究领域包括：互联网营销、大数据营销、实地实验和社会网络分析，曾主持和参与多个国家自然科学基金项目。

第一篇 商业数据分析导论 第1章 商业数据分析概述 1.1 大数据时代的商业数据分析 1.2 解码商业数据分析的原则与模式 1.3 商业数据分析的目标与任务 第2章 商业数据分析的框架 2.1 背景介绍与问题明确 2.2 数据的收集与整理 2.3 模型的建立与评价 2.4 分析结果解读 2.5 结论与建议 第3章 商业数据分析实训平台 3.1 实训平台介绍 3.2 课程内容的导入与修改 3.3 课程内容的学习 3.4 实训项目类型与设置方式 3.5 AI智能系统：自动生成问卷与报告辅助撰写 教学实训平台项目操作指南 第二篇 商业数据分析方法 第4章 描述性统计分析 4.1 变量类型介绍 4.2 描述性统计变量 4.3 频数分析 4.4 箱线图的使用 4.5 交叉表的应用与解读 商业实训：基于描述性统计剖析用户数据 第5章 数据可视化 5.1 数据可视化原理 5.2 基础图表的应用 5.3 进阶图表的应用 商业实训：基于智能应用的数据可视化分析 第6章 方差分析 6.1 方差分析的概念和作用 6.2 假设检验 6.3 单因素方差分析 6.4 双因素方差分析 商业实训：基于方差分析揭示消费者性别与年龄的差异性影响 第7章 相关分析与回归分析 7.1 相关分析 7.2 线性回归分析 7.3 逻辑回归分析 7.4 中介与调节效应 商业实训：基于回归分析探索广告特性对购买意愿的影响 第8章 结构方程模型 8.1 结构方程模型基本定义及概念 8.2 测量模型与结构模型 8.3 结构方程模型的基础设定 8.4 结构方程模型的拟合和评估 8.5 其他注意事项 商业实训：广告效果的结构方程模型分析 第9章 非结构化数据分析 9.1 非结构化数据 9.2 文本数据分析 9.3 图像数据分析 9.4 音频数据分析 9.5 视频数据分析 商业实训9-1：用户评价的词频统计与情感分析 商业实训9-2：用户图片数据分析 第10章 联合分析 10.1 联合分析的原理与类型 10.2 联合分析的流程和应用 10.3 选择式联合分析 商业实训：基于联合分析的手机属性组合设计与市场预测 第11章 聚类分析 11.1 聚类分析简介 11.2 聚类方法之一：层次聚类 11.3 聚类方法之一：K-均值聚类 11.4 聚类结果的解读 商业实训：基于聚类分析的用户群体特征归纳 第三篇 商业数据分析综合实训 第12章 综合实训一：产品包装的消费者满意度差异及购买意愿分析 12.1 乳制品产品包装项目简介 12.2 项目分析内容 12.3 分析方法 12.4 数据收集与描述 12.5 产品包装调研数据分析 12.6 结论与建议 第13章 综合实训二：伴手礼产品属性及消费者群体差异分析 13.1 伴手礼发展背景 13.2 理论基础 13.3 数据收集 13.4 伴手礼消费者群体及产品分析 13.5 结论与建议 第14章 综合实训三：创造与引导消费者需求分析——基于培育钻石市场的案例分析 14.1 培育钻石市场兴起的背景 14.2 消费者需求的理论构建 14.3 分析方法 14.4 数据收集与描述 14.5 培育钻石消费者需求的数据分析 14.6 结论与建议