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数字经济时代需求驱动的质量管理策略

数字经济时代需求驱动的质量管理策略

  • 装帧: 平装
  • 出版社: 知识产权出版社
  • 作者: 代婷,薛勋国 著
  • 出版日期: 2024-09-01
  • 商品条码: 9787513094818
  • 版次: 1
  • 开本: 其他
  • 出版年份: 2024
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精选
内容简介
本书主要包含以下四方面内容: 第一,基于TAM,对顾客在新零售模式下的购物全生命周期进行渠道行为分析,研究其影响因素及影响程度。 第二,从商品质量属性的差异性出发,分析各类质量属性的商品与渠道的匹配性。第三,基于商品质量属性与渠道的匹配度,对顾客购物全过程的动态行为进行仿真分析,分析顾客购物全生命周期主要行为指标的动态变化规律。第四,顾客评论行为中的商品质量关注度及情感极性分析。

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