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会说话 5步让你有效沟通
出版社: 人民邮电
作者: 李媛媛,钟文佳,乔凯丽
商品条码: 9787115650856
版次: 1
出版年份: 2024
印次: 1
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¥69.8
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内容简介
逻辑不仅是妙趣横生的思维交锋,更是认知世界和高效行动的指南。逻辑沟通力是每个人都应该掌握的必备技能之一,不管是在工作还是生活中,都能起到很直接的作用。 本书旨在本书帮助你清晰表达、理性生活、提升逻辑思考力、增强沟通能力。目前许多同类型书中介绍的提高沟通能力的方法为观察、倾听、回应、话术、赞美、认同等,很少有写通过逻辑思维能力来提高沟通能力的。实际上,当你对过往沟通经历做个梳理和回顾,就会发现,在整个沟通过程中,双方需要互相传递、交换观点,而让你的观点简洁明了、便于对方理解并非易事,对此,最好的办法就是提高你的逻辑思维能力。逻辑思考力与沟通能力是有直接关系的,不管是在工作还是生活中,逻辑沟通力都是人们的必备技能之一。 本书分为5章,涵盖近50个常用知识点,同时选取人们日常生活中和职场中的案例对知识点进行分析、解释,深入浅出,希望可以帮助你更好的理解逻辑沟通力。
作者简介
李媛媛,《贵州警察学院学报》编辑部副主任,副教授,南京大学哲学系逻辑学专业博士研究生,中国逻辑学会法律专业委员会副秘书长。所著《基本演绎法》入围2020年度“中国好书”,《真相只有一个》入选“今日头条2023年度好书榜”0 钟文佳,1993年生,云南昆明人《州警察学院学报》编辑部编辑,讲师曾公开发表5篇论文,参与6个省级以上课题,研究方向为语言逻辑与侦查逻辑 乔凯丽,1996年生,山西长治人南京大学哲学系逻辑学专业博士研究生
目录
目 录 第一章 沟通要讲逻辑,实现有效沟通 一、沟通是生存的技能 / 002 二、沟通需要因人表达 / 007 三、从清晰表达到有效沟通 / 011 四、逻辑是有效沟通的工具 / 017 五、有效沟通必须遵循的逻辑基本规律及规则 / 021 第二章 沟通要有说服力:用逻辑掌握主动权 一、确定性原则:有效沟通的基石 / 026 二、理性原则:实时调整沟通方案 / 032 三、合作原则:各得其宜,实现共赢 / 035 四、类比原则:由此及彼,顺理成章 / 040 五、破与立:充分发挥力证与反驳的魅力 / 044 六、利用权威影响:改变对方的观点与立场 / 049 七、依托传统,借鉴前人智慧 / 053 八、以个案吸引关注,用事实说话 / 057 九、知己知彼,对“症”下药 / 062 十、平衡施压与激励:沟通中的策略性互动 / 065 十一、寻找共通点,增进即刻亲近感 / 069 十二、运用正反交替法:沟通中的起伏技巧 / 074 第三章 沟通要高效:避免拉长战线 一、是全神贯注,还是一心多用 / 082 二、善于聆听,还是自说自话 / 086 三、否定预设,避开问答陷阱 / 090 四、妙用反诘法 / 094 五、巧用弦外之音 / 099 六、晓之以理,动之以情 / 103 七、“二选一”,巧妙影响沟通过程 / 107 八、自说自话与主动介入:沟通中的自我中心倾向 / 111 九、真挚态度:沟通的重要法宝 / 116 第四章 沟通要讲技巧,精准表达要到位 一、围绕论题,有重点 / 122 二、提前做大纲,条理明晰 / 127 三、制造悬念,引起兴趣 / 133 四、巧用问话,拉近距离 / 137 五、善用美言,三冬暖如春 / 142 六、层层递进,逐步引导 / 146 七、切中要点,“打蛇要打七寸” / 150 八、语言要幽默,谈吐要优雅 / 154 九、简化用语,避免辞藻堆砌 / 158 十、有效利用非言语信息 / 161 第五章 沟通要有氛围:搭建沟通平台 一、搭建沟通平台 / 166 二、沟通期望:弄清楚自己想要什么 / 168 三、平和的情绪:保证沟通顺利进行 / 177 四、愉悦的心情:共同进餐 / 183 五、良好的氛围:通力合作,互惠互利 / 189 六、不着痕迹地转移话题 / 192 七、适时地倾听、插话、停顿与沉默 / 198 八、三思而后“说” / 205
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