交通运输企业管理(第2版)

朱艳茹主编的《交通运输企业管理（第2版）》一书以现代企业管理基本理论为框架，汲取了现代管理理论和技术最新研究成果，结合交通运输企业的管理实践，探讨了现代交通运输企业的管理模式和方法。全书分为14章，主要包括运输企业管理的一般原理和方法、运输企业战略管理、运输企业管理基础、运输企业组织机构、运输企业经营管理、运输生产管理、运输企业物资管理、运输企业设备管理、运输质量管理、企业营销管理、运输企业人力资源管理、企业财务管理、企业创新管理、企业文化建设等方面的内容。 《交通运输企业管理（第2版）》面向高等院校交通运输类专业，适用于交通运输、物流工程、交通工程、车辆工程、汽车服务工程以及相近专业，也可供企事业单位的管理者阅读。

1 运输企业管理概述
开篇案例
1.1 运输业的特征
1.2 运输企业管理的性质和职能
1.3 企业管理的一般原理和方法
1.4 企业管理的发展
案例
复习与思考
2 企业战略管理
开篇案例
2.1 企业战略的性质
2.2 企业战略分析
2.3 企业战略方案设计
2.4 企业战略实施
案例
复习与思考
3 企业管理基础
开篇案例
3.1 企业管理基础工作
3.2 企业劳动定额
3.3 现代企业制度
案例
复习与思考
4 运输企业组织机构
开篇案例
4.1 企业组织机构设计的内容及原则
4.2 运输企业组织机构主要形式
4.3 现代企业家的素质
案例
复习与思考
5 运输企业经营管理
开篇案例
5.1 运输市场调查l
5.2 运输市场预测
5.3 运输企业经营决策
5.4 运输企业经营计划
案例
复习与思考
6 运输生产管理
开篇案例
6.1 运输生产管理的任务和内容
6.2 运输生产过程组织
6.3 组织合理运输
6.4 运输生产计划的制定
6.5 网络计划技术
6.6 运输生产现场管理
案例
复习与思考
7 运输企业物资管理
开篇案例
7.1 运输企业物资管理的任务和内容
7.2 物资采购管理
7.3 物资的库存控制与管理
7.4 物资配送管理
案例
复习与思考
8 运输企业设备管理
开篇案例
8.1 运输设备管理概述
8.2 运输设备的选择与评价
8.3 设备的使用、维护与修理
8.4 运输企业的设备改造与更新
案例
复习与思考
9 运输质量管理
开篇案例
9.1 质量管理及其发展
9.2 运输质量评价指标
9.3 全面质量管理
9.4 全面质量管理中常用的统计技术
案例
复习与思考
10 企业营销管理
开篇案例
10.1 市场营销概述
10.2 市场细分与定位
10.3 营销渠道管理
10.4 市场营销策略
10.5 网络营销
案例
复习与思考
11 运输企业人力资源管理
开篇案例
11.1 人力资源管理概述
11.2 企业人力资源规划与配置
11.3 运输企业人力资源的招聘与培训
11.4 运输企业薪酬制度设计与员工激励
11.5 运输企业员工的绩效评估
案例
复习与思考
12 企业财务管理
开篇案例
12.1 运输企业财务管理概述
12.2 筹资管理
12.3 投资管理
12.4 运输成本管理
12.5 营运收入与利润分配
12.6 财务分析
案例
复习与思考
13 企业创新管理
开篇案例
13.1 企业创新体系
13.2 新产品开发
13.3 技术创新
13.4 组织创新
13.5 企业再造
案例
复习与思考
14 企业文化建设
开篇案例
14.1 企业文化的概念与特点
14.2 企业文化的内容与功能
14.3 企业文化的建设
14.4 企业形象策略
案例
复习与思考
参考文献