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坐看云起时——酒旅数字化场景创新与实践

坐看云起时——酒旅数字化场景创新与实践

  • 字数: 325
  • 出版社: 中国旅游
  • 作者: 张兴国|
  • 商品条码: 9787503274244
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 317
  • 出版年份: 2024
  • 印次: 1
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精选
内容简介
作者运用在酒旅行业多 年信息化和数字化探索的实 践经历,对酒旅数字化的理 论重点进行了梳理和归纳, 结合最新的数字化技术,在 涉及智慧酒店、数字酒店、 酒店PMS、酒店数字运营和 数字营销、人工智能应用、 区块链和元宇宙、服务机器 人、酒店数字资产挖掘与交 易、网络安全和隐私保护、 酒旅数字产品出海等行业最 关注的十九个数字化场景, 提出了自己的观点和可行的 发展方向;并在书中对有良 好实践效果的数字化应用案 例进行了评述和推荐。本书 的观点、案例和建议对正在 进行数字化转型和探索的酒 旅企业、科技公司、研究机 构等具有较高的参考价值。
目录
PART 1 较为的当下——酒旅数字化之路 进入新时代——百年的机遇 国家数字化大战略 中国酒旅数字化的评估 酒旅数字化追求的本质 酒旅数字化和信息化的关联和区别 酒旅数字化转型的地图与路径 “智慧酒店”与“数字酒店” 数字化催动酒旅业态加速演变 “数据孤岛”的困惑与数据中台的破局 数据资产与价值创新 “诺基亚时刻”的陷阱和机会 较为的当下 PART 2 一个新舞台——酒旅数字化场景与创新 场景一 云计算和酒店SaaS服务 传统信息架构遭受的冲击 10年前的一次预测 SaaS数字化作业的新模式 SaaS的巨大诱惑:大幅降低成本 SaaS未曾预料的反噬:去IT化 场景二 PMS酒店管理系统 挂羊头卖狗肉 物联网面前的尴尬 回归与演变:做大生态还是趋于免费? 不容置疑的PMS云化 场景三 智慧酒店建设 中国酒店数字化入口 芸芸“探索者”三座“里程碑” 智慧酒店还是数字酒店? 从1.0到2.0的进阶 宏伟目标在哪里? 场景四 酒旅数字运营 打通数字运营的“任督”之脉 在线程度决定数字化程度和效果 业务重构搭建数字化核心竞争力 数据决策是运营价值提升的“撒手锏” 场景五 酒旅数字营销 到什么山上唱什么歌 数字营销的必然性:水到渠成 点石成金的神奇:双流量的秘诀 事半如何功倍:多平台的价值 …… PART 3 酒旅数字化实践案例和圆桌对话 附录 后记

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